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新电销:用微信怎么和客户交流
2023.08.09 |
润道
| 1118次围观
润滑油成本高企,市场下行,电销可以实现足不出户做市场的效果,大大节省费用,而且,每天电访的客户数量,是常规陌拜的10倍,甚至20倍以上,最大的不足是,不能像面对面那样来捕捉销售契机。但是,也不是说没有苗头,除了通话中的意思表示,其实还可以通过客户是否给你朋友圈点赞,是否询问细节,甚至直接让你发些资料或产品实用,这就是抓住客户攻单的最佳时机,这个窗口期我们要立即抓住。很多销售一看,客户竟然要资料了,兴奋的立即安排快递,赶快给客户发过去。这样做就错了!如果你发了产品或资料,就会陷...
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炒作网红引流等,大都是劳民伤财
2023.08.09 |
润道
| 1136次围观
咱们营销圈,每一年都有新的小趋势出现,大家每一年都在逼迫自己适应新变化。就这两年,抖音、直播、私域、引流、视频什么的,层出不穷。但不知道你有没有发现一个奇怪的现象:那些积极对应变化的公司,活的都跌跌撞撞,营收不尴不尬。但是一些看似迟钝的企业,却在闷声发大财。原因当然不是这些企业祖坟冒烟,可以不管不顾时代的变化,而是它们牢牢把控主流核心,趋势变化对他们的冲击非常微小。比如:是李宁创新折腾多,还是老干妈因循守旧?它们哪个在更积极地拥抱市场变化?答案是李宁。但李宁和老干妈哪个遭遇的...
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润道学院:大数据下,润滑油品牌根本没有秘密
2023.08.09 |
润道
| 1123次围观
现在的大数据已经把人直接“裸”在前台,可能是软件窃取,比如:系统、输入法、浏览器、推送模块等,但其实很多数据来自公开信息的采集,这里讲一个基于数据采集的用户画像案例吧,看看我们的一生是如何被数据拆解。下面的文字部分为正常生活描述,括号内为获取这些数据的途径,这只是最基础最基础的用户画像,实际上成熟的商业公司做的要比这个复杂和精准100倍。小明,在某广告公司上班(通过短信读取公积金信息,或者某些APP绑定公积金)。40岁,男性,(身份证号拆解)。本科学历(学信网接口通过身份证号...
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润道学院:“余额”效应,让车主无法割舍
2023.08.09 |
润道
| 1200次围观
不论是起标题还是写内容,总是要求信息量。信息量当下最常见的表现形式就是数据,那从数据到用户这个过程,又有哪些小技巧呢?1、不要在一个段落里运用过多的数据,这将为读者的阅读设置障碍。2、改造抽象数据,让数据更形象,少一些抽象,简单、形象的数据表达方式,让读者更容易接受。如果数据的具体信息不是很重要,260 万美元要比2611423美元简单清楚得多、增长了36.7%不如增长幅度超过了三分之一、增长了98%不如写成几乎翻番。3、用比率来代替庞大的数据。不要说“58013261司机中...
战略
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润道学院:承诺打消客户疑虑,如何做好承诺?
2023.08.09 |
润道
| 1119次围观
为了打消消费者购物疑虑,很多商家经常会展示零风险保障、成功案例、客户评价、大咖使用反馈、专家背书、权威报告、现场体验等等,这都是基于“承诺”。购买前的承诺是为了让产品超棒的地方可信,而购买后的承诺是为了让用户获得满足感,从而让用户觉得你靠谱,为此,我们需要:1、合理降低用户预期:降低用户预期不是说就不包装产品、不宣传卖点、不给消费者承诺了。而是说不要夸夸其谈,肆意吹嘘,降低预期的核心是让核心预期更垂直精准,缩小范围。不是大而美,而是小而精,砍掉无关项,集中定位做一个用户预期,...
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短视频的崛起,不代表网站没落,别放弃
2023.08.09 |
润道
| 1083次围观
从2014年开始,“网站过时了么”、“企业还需要做网站么?”一直是用户企业和行业从业者关心的问题。从微信到小程序再到短视频,每一次新的流量平台诞生,“网站过时”说总会不断地被提起。我们认为,在企业运营中网站的定位会改变,但是不会简单地“被取代”。1、视频易于传播,网站更有利于用户沉淀:视频媒体是从微博开始的传播“碎片化”、“去中心化”、“自媒体化”,逐步迭代来的产物。在当前环境下,视频流量更大、来得更快是毋庸置疑的,视频媒体中一个又一个传播的案例和流量的传说,我们也不必反复去...
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让500公里外的车主来门店,忽悠谁呢?
2023.08.09 |
润道
| 1252次围观
现在很多服务汽服门店的第三方机构,为了吸引门店老板参加会议,简直无所不用其极,前两年还说让200公里外的客户来门店,2022年就变成了让500公里外的车主来门店,骗术真的升级了!为什么我认为是骗局呢?只要开过汽服门店的老板,都知道自己服务的客户,大都是附近的车主,也就是常说的3公里商业圈,这不是作茧自缚,而是实践出真理。就像为什么做车用尿素的厂家,一般都会找相互代工、分装呢?是因为车用尿素的含水量占7成,产品本身价值有限,而包材、运费反而占了大头,超过500公里后,运费就是一...
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消费下行,润滑油企业更要主动出击,才能逆势而行
2023.08.09 |
润道
| 1079次围观
经济下行,很多企业都会为了生存削减广告预算,这样只会让销售雪上加霜,让客户对企业更没信心,不敢消费不敢购买。1990年经济危机,麦当劳削减广告预算之后,销售额缩水了28%。与此同时,必胜客和Taco Bell增加了广告投入,销售额分别增长了61%和40%。1973年经济衰退期间,很多汽车品牌都不怎么打广告了,丰田却增加广告支出,成为美国第一大进口车品牌。2022年,口罩经济下,星巴克营收都下滑40%,但瑞幸,却逆势增长73%,达到了33亿,净利润2.42亿。我认为,经济下行期...
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润滑油品牌广告费浪费了一半,为什么?
2023.08.09 |
润道
| 1120次围观
我知道广告费浪费了一半,可不知道浪费在哪里了?你知道浪费在哪里了吗?我知道!浪费在产业链上了。我们做广告的流程是什么?企业提出目标,广告公司想创意,然后交给制作公司,导演找演员拍摄,每个环节都有不同的诉求,都会失真。企业想通过广告卖货、赚钱,产品卖点、品牌口号列举了一大堆,是否适合不知道,反正一股脑给广告公司;广告公司拿到一堆乱草的内容,开始所谓的头脑风暴,不了解产品、行业,你能风暴什么?就像SK的广告,“即可润起来”,就是用“吉克”这个名字做了个谐音梗,创意个鬼,多少广告,...
战略
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大佬的微信,怎样添加才能顺利通过?
2023.08.09 |
润道
| 1127次围观
如果你向大佬请求加微信,大佬欣然同意了,微笑着打开二维码让你扫一扫。你高高兴兴地扫了,感觉大佬平易近人和蔼可亲,不甚感激!可回头左等右等也不见大佬通过你的微信请求,怎么办?其实很简单:凉拌!忘了这件事吧,因为你还没有足够的交换价值让你和大佬互加微信。那你说大佬当时明明非常肯定地表示可以啊?好吧,告诉你残酷的现实吧,那只是大佬不想让场面尴尬,那只是大佬的社会修养,那只是维护了双方的体面。站在大佬的立场,大多人要求加微信了,他不能都加,也不方便当面拒绝,只好采用这种方式拒绝。咱也...
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