润道 第62页

我在全国各地跑了很多地方，还没有因为地方方言造成障碍做不成生意的；不过，由于言语不同，沟通起来很费劲到经常会出现，尤其是在广州，我在广州呆了近两年还不能听懂白话；1、绝大多数中国人都会说普通话，尤其是中年以下的，读书时候都是用普通话上课的，他们不说普通话显然是在逗你玩而已，而并非真的听不懂你说的普通话；即使到新疆、内蒙等少数民族地区，只要你的普通话没有问题，就可以顺利交流；2、如果那些上了年纪的老年人可能会听不懂普通话，不过老年人对年轻人更有同情心、更懂得看人，他们更相信你的...

一个美女去美容院，如果接待人员说：你做个双眼皮会很漂亮，美女可能会询问具体怎么做；如果这么说：你做个双眼皮，再弄个拉皮，把鼻子隆一下，会很漂亮，美女可能会想：妈呀，这么麻烦，算了吧。我们在销售中，为了提高业绩，经常会为客户推荐多款产品，梦想着客户会照单全收，结果，客户最后却没有购买任何一种产品，让你大失所望，是产品不好吗？还是解读不到位？很可能是你为客户提供了太多的选择，客户反而难以决策。很多时候，我们厂家提供的产品就琳琅满目，在谈客户是，你心想总有一款是他需要的，每款产品都...

有没有想过，我们买任何产品，都不是销售卖给您的，而是你需要。同样，您卖给客户的，一定是他缺的产品，不是您要卖，而是他店里需要买！1、缺少产品：一般终端会引进几个品牌，虽然很多厂家都在不断提升产品等级，但在产品包装上，很清楚的表明合成机油的还不多，这样，你的产品就可以从中脱颖而出；现在的超长换油周期的产品，也是如此。2、缺价格带：一些“壳多美”的形象店，或美容中心，机油大都是高端产品，价格多在200以上，但有的车主，还是喜欢经济型的产品，就可以给客户推荐较低级别的产品，避免终端...

润滑油终端并不难谈判，起码比电话销售要好得多，因为，你可以通过眼观六路耳听八方来获得客户的多种情报，从而顺利谈判，下面以一个快修店为例介绍如何摸底：1、看环境：观察客户停车场地的面积和位置是不是和店面的规模相匹配，随着城市整顿交通秩序的加强，停车场位置不够或不方便的话，该店的生意就会受到影响，现在的快修店大都已经远离市中心，就是这个原因。如果该店的停车场地狭小，比如只能停放两三辆车，这样的店面生意不会好到那里去，一般来说，一个快修店前面的场地怎么也要能停放五六辆车子。2、看外...

出租车一般车况不佳，很多有轻微烧机油的情况，这样的车使用纳米陶瓷机油后，节油的效果比一般的车辆要显著的多，所以对出租车市场一定要打好“节油”这张牌。快速渗透的典型方法是在出租车每月月检开会的时候搞小范围的出租车无机油行车试验，试验车免费送一桶油，其余的前几名半价促销。修理厂不放货，让司机口碑宣传拉动修理厂上门订货，取得市场主动权。慢速渗透的典型事例是亳州王振玉经理。他给送货车喷上纳米陶瓷机油的广告宣传画，在后面装上电视和DVD，每天晚上到火车站和汽车站出租车司机“靠活”多的地...

在我才从事润滑油销售时，起早贪黑忙忙碌碌，每天上下班都要从旁边的某个美容店路过，当我却没有看到我们的润滑油产品，就问负责汽机油业务的人，说这个客户不和我们合作，由于不归我的业务范畴，我也不便插手，知道后来业绩攀升，我才有机会去拜访隔壁的老板。我说我是隔壁卖壳牌润滑油的，老板很客气，说你是这几年里你们公司第一个来拜访我的人，我大吃一惊，问老板，不是说你不用我们的品牌吗？老板说前几年你们公司的人的时候，他不在，他的员工说不做不了主，后来就再也没有来过。很简单，几分钟后，我就给老板...

我现在代理的德国×丹润滑油，现在修理厂铺货出去后，过了一个月修理厂的机油基本还没动。现在对厂家也不太了解，咨询厂家产品的卖点厂家也没给出个明确的答复，价格比国产油贵较壳牌嘉实多便宜一点点。请问：现在市场该怎么操作，对德国×丹这个品牌是放弃还是继续，毕竟做×丹润滑油代理有半年时间了？你这个问题，不仅是困扰经销商老板的难题，更是很多业务员的最痛苦的事情——为什么我和龟孙子一样的讨好客户，还给客户送这个礼品那个好处的，客户却不买账！1、卖油给他：我们大部分经销商和其业务员，在拿到一...

拜访客户，一定要事先做好准备。不然就会这样：小张：赵老板，你好，我是润道公司的销售人员小张，这是我们的产品资料，你看看是否感兴趣？赵总：放着吧！我感兴趣的话会给你打电话的。小张：你看看，我们的产品质量好，价格便宜…赵总：对不起，我一会要去客户那里，我有兴趣的话，会和你联系的，好吗？小张：哦，好吧，那就不打扰你了…这是我们的资料。小张刚出门，赵总就顺手将资料扔进了垃圾桶。这样的场景在我们润滑油销售代表工作里，是屡见不鲜的，多少人都是到了一个城市，就跑到汽配城，然后挨家挨户的送资...

你去追一个美女，美女说，咱俩不合适。你就去问她为什么不合适。这个时候，再研究这个问题有用吗？或许有用，比如死缠烂打，但如果你在问她之前，先让她觉得合适，然后，就是水到渠成。做销售也是如此，在客户说价格贵之前，先让他觉得不贵，是不是他就不会这么问了？想想，客户最关心的问题就几个：效果、质量、价格。如果我们提前把这些问题解决了，客户就会从“怎么这么贵”变成“多少钱”，“效果能这么好吗”变成“我试试吧”，这样做：1、不回答：我们很多销售人员喜欢回答问题，客户问什么，不回答是不礼貌，...

有一位老板问我：为什么我每年都带公司关键员工出国旅游，人均花费上万甚至几万，还是激励不了他们呢？我就问他：兔子喜欢吃什么？他说：胡萝卜呗！我又问：那鱼喜欢吃什么？他说：蚯蚓呗！于是我问：你拿胡萝卜挂鱼钩上鱼会上钩吗？很多公司的奖励不是奖励给员工的，而是奖励给外人看的，看起来高端大气上档次，员工却不领情！更何况，激励从来都不是一招鲜吃遍天的事，而是要打组合拳的！出国旅游，只是开阔了眼界，对员工来说，有的喜欢，但大部分更喜欢根据自己的喜好去游玩，和老板出去，哪里来的自由惬意；还有...