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不要把9.9洗车当成引流+转化,当成广告就对了

2024.08.08 | 润道 | 617次围观

汽服门店现在有个窘境:单车产值越来越低,进场台次不断减少,为增加客户群体,很多门店不得不退出9.9洗车99小保养来吸引车主,从成本考虑,用9.9洗车做引流更换算,但预期的转化率却很低。原因很简单,虽然洗车算得上是刚需服务,频率比小保养高,门槛很低,服务时间短,大部分车主会在旁边等待,适合引导车主进行后续高价值的消费,例如美容、保养、维修等。
不要把9.9洗车当成引流+转化,当成广告就对了
但从消费者的角度来讲,作为被活动吸引来的车主,就是奔着9.9洗车来的,但你却推荐收费更高盈利更多的项目,是不是有种吃苍蝇一样的感觉,就好像:我本来是到你的小店来买瓶矿泉水,结果你偏偏给我推荐大彩电。这样的引流目的一目了然,车主凭什么上你的全套呢,你想的是割韭菜,他想的是薅羊毛,那么,我们还做不做9.9洗车呢?
我们不妨从车主角度考虑,小保养、钣金、美容等,这些项目对大部分车主来说是不懂的,只有洗车完全是可见、可懂,我们就可以让这些【略懂】的车主,知道什么是专业,让车主认可我们,记住我们,也就是把9.9洗车当成推广宣传费用,而不是逮住车主就幻想着把10块变成1000的项目。引流就是广宣,就是要获取流量,吸引新客户、拉动老客户,一屋不扫何以扫天下,把最简单的洗车服务做得规范、标准。
想想,我们到一个新的餐饮店吃饭,不会上来就点最贵的菜,一定是点价格适中的,如果口味不错,下次才会点更贵的。车主也一样,不了解你之前,很少给你做保养项目的,通过洗车这个小项目,实际是展现出门店的专业度,同时也用洗车时间,让车主了解你的服务项目和收费标准,这个时候,不要奢求高值项目,我们尽可能把目标放小,哪怕卖一瓶玻璃水、换一只灯泡、一个雨刮片,那都是我们的成功转化,有新的购买需求,才能说明车主已经开始上车。
通过洗车加检测环节,我们的目标不是转化,而是可以在车主的心里种下一颗种子,当他需要保养、维修时,能想起你,而你也能顺利的把车主加为好友,成为私域的一份子。

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1条评论
  • 润道 发表于 5个月前 回复

    总想着以小博大是不行的,做市场守正出奇,就把洗车当成广告、模板就好,不要奢望项目转化来赚大钱。