渠道 第47页

很多汽修店都是坐等客户上门。自己也不知道客户怎么来的。对于客户来源，没有认真分析过原因。反正是客户主动上门了，我只管修好车就行了，这样的店不在少数。还有很多汽修店，对客户信息一点也不重视，主要表现在以下几个方面：1、没有完整的客户信息：有的老板说，我有客户信息，所有客户的联系方式都在我的手机里呢，但你能知道车辆何时该保养，机油什么时候要更换？这些工作应该由专门的服务人员去负责。2、没有固化的回访制度：维修企业的回访主要有两个：一是维修回访，二是保养提醒回访。维修回访：客户来你...

现在接手了一个新的润滑油品牌，利润空间还可以，不知道是成立新的销售小组，还是增加业务人员的任务，另外，薪酬怎么发才能激励大家呢？百晓生答复：你说的这个情况在经销商层面很常见，甚至有的经销商有几个品牌，管理上确实有一定的难度。1、一人多品：大部分经销商采取一个业务员同时销售多个产品，这从很多经销商老板的名片上就可以看出，正面是多个品牌的logo标识，背面则密密麻麻的写着×润滑油经销商，×润滑油代理商，这样看似节省了人员和费用，但当你掏出名片的时候，到底给给客户推荐什么说什么呢？...

张老师，我仔细研读了您的《润滑油品牌运作九连环》一书，尤其是对产品卖点这一章节反复读了多次，确实感觉到产品卖点很重要，而再能和产品结合起来就更好，比如您举例的嘉实多润滑油，给车多，给你更多，我发动公司的全体员工和部分经销商，准备把我们的卖点提炼成这八个字：“卓越品质，全球共赏”，我觉得朗朗上口，挺好的，你看行吗？答复：如果当成一个口号，确实是朗朗上口，可我们是做企业，不是说顺口溜，那么，就不是很合适了。几年前，润滑油行业流行说自己是“润滑油专家”，结果每个品牌都说自己是“××...

有想法的人太多太多了，创业从来不缺想法。很多年轻创业者，人生第一次创业的人，自己想到了一个点子，或者看到了一个机会，都想赶紧捂着，生怕被潜在竞争对手发现了。其实，小公司干的这点事儿，基本是不存在商业机密的。内行人人都能想到，没想到也听过；外行你告诉他，他一时半会也找不到抢你饭碗的路子。所以，重要的根本不是看到机会，而是能真正克服九九八十一难，执行下来，把机会变现。十多年前，某润滑油企业老总说我想到了一个伟大的模式，能彻底颠覆润滑油行业，大概是打通产业链，从运营商赚钱，几年后，...

菜市场买菜，有的老板会顺手送你一大把葱，有的老板连你问都不一定送，得和你另外算钱。为什么？难道一个大方一个小气吗？如果真的这么理解，那不但送葱，连菜都免费送的老板会不会更大方？但以这种方式来做生意，这个摊子还怎么开下去？所谓的大方与否，在于更大的利益。不送葱的老板眼里，看到的交易相关方，很可能就只是“你”和“他”两方。所以这把葱就变成了一个零和博弈的生意：送你，他就少赚了。但是，在送葱的老板眼里，这场交易的相关方，很可能最起码有三方，“你”、“他”和“竞争对手/隔壁摊贩”。如...

有没有发现，很多行业在2023年出现了客流下滑，客单价下滑的态势，连热门的奶茶、咖啡都不断降价，汽车后市场更是受到新能源车的冲击，进场台次、单次消费双双下滑，提价的可能性几乎不存亡，唯有提升客流，那么，引流要注意这些：1、你的目标客户是谁，是哪类人群？经常有学员粉丝跟我说，我的产品很好，适合所有人，这样定位就很泛。这样去引流，就太难了，而且引流来的客户也不精准，后续很难成交！想一下，谁最需要你的产品或服务？你的产品最能帮到哪些人解决什么问题，而且这群人愿意为解决这个痛点付钱。...

随着汽车后市场的快速发展，相继出现各种新的连锁模式进入新的一轮角逐，冲击着传统模式的实体经营，首当其冲的则是曾经一度繁荣的汽修厂。尤其在汽车以一种交通出行工具走进千家万户的近几年，曾经的汽车市场主体维修企业，在经营中已明显感觉与其10年前的强烈反差，众多经营者出现了各种不适，业绩一落千丈，那么说汽修厂为何会出现此等现象呢？1、单位维修车辆减少，私家车辆增多：近几年私家车呈井喷式增长，加之2013年以后公车改革，服务主体由公车转变为私家车为主，对专门维修公务车的定点维修单位影响...

终端欠款，是经销商现阶段普遍面临的问题，但有个初生牛犊的经销商却说：欠款怕什么，我不怕。赶紧询问究竟，才知道他是这样打算的：欠款客户，需要提供身份证复印件，或拍照，对欠款两三个月不还的，就通过法律起诉，“反正诉讼费用就50”；还有一个办法是，我的销售人员三天两头的去拜访他，不怕他跑了。这些方法并不稀奇，难道别的干了十多年的经销商就不知道吗？为什么几乎没有经销商采取这种方式呢？原因有：1、欠款不是怕不还，而是占用资金：加入是现款现货，年销300万，也就是每天销售1万左右，这样的...

谈经销商和谈恋爱一样，一定要速战速决，而不能拖拖拉拉，首次见面确定意向，二次见面谈过往理想，三次见面拉手相拥，否则是夜长梦多，如果一个经销商见面3次还没有落实，就找其他人好了。第1天：下午或傍晚抵达后，通过宾馆、报摊了解当地信息，购买地图，落实休息地点，咨询当地人士了解经济状况和汽配信息。（注意安全）第2天：调查汽配店、快修店、修理厂、换油中心，要了解：进货渠道、油品行情、月使用量、同档次油品经销网络、促销形式润滑油经销商地点等内容。（调查20家左右，以快修店、修理厂为主）了...

谈经销商和谈恋爱一样，一定要速战速决，而不能拖拖拉拉，首次见面确定意向，二次见面谈过往理想，三次见面拉手相拥，否则是夜长梦多，如果一个经销商见面3次还没有落实，就找其他人好了。1、大城市开发流程（5天）第1天：下午或傍晚抵达后，了解当地信息，购买地图，落实休息地点，咨询当地人士了解经济状况和摩配信息。（注意安全）第2天：调查摩配店、摩托修理店，要了解：进货渠道、油品行情、月使用量、同类油品经销网络、摩配经销商地点等内容。（调查15家以上）了解并判断市场规模，锁定洽谈对象。电话...