仅退款，代表增量市场结束，存量市场开启

2023ian12月26日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。
表面看上去，是淘宝向拼多多学习，开启仅退款模式，抢回市场。但实际上这是一个时代的结束。这预示中国将从增量市场全面转入存量时代，生存过剩会成为这个时代的主题。
1、消费者从来没有受到过尊重：给大家讲一个商业世界的常识。世界根本不存在什么尊重消费者这一档子事，真实存在的，就只有供需关系。

还记得当年国营饭店的招牌嘛？禁止员工随意打骂顾客。为什么？因为那个时候，消费者没得选，只有那么一家，市场严重供应不足，你没得选，那还讲什么尊重消费者。到什么时候改变了？
市场经济时代，大街上开了一堆饭店，这个时候，饭店开始给你讲尊重消费者了，顾客是上帝了。不是顾客变成上帝了，而是供需关系变了，顾客有的选了，在有的选的情况下，一些店铺愿意让利，给到消费者好处，或者准确来说，愿意给消费者说点好听的话，就这么简单。
所以你再来看拼多多，为啥敢搞仅退款？真是拼多多牛吗？不是。是因为市场货源太多，消费者不够，市场供过于求，所以可以这么玩。要是市场货不够，根本就不可能发生这种情况。
你去看看小卖铺去烟草局拿烟就知道了，哪有你挑挑拣拣的份，按照你的烟证，你是多少档，我就给你多少烟，现场给我结清了，你就算求我，也不多卖你。那啥，想仅退款？你怕不是在做白日梦。
2、仅退款是对我们最大的伤害。社会上所有的人，即是消费者也是生产者，我们要购物，我们要劳动，仅退款其实是兴奋剂，短暂的高潮后是无尽的内伤。
房地产是中国支柱产业，以前是，2023年再次强调房地产的重要性，但有个不良现象就是拖欠农民工工资，起因是施工队垫款，，没有富裕资金再发放工资。其实，最早的施工队是不存在垫款这一说法的，因为刚开始那会儿，市场上的活多，熟练工太少了，要是找到一个靠谱的施工队，你得给人加钱才能干。提前给钱，才行。
到后来城市化发展，越来越多的人加入了施工队大军，那些业务方也开始作妖了。从分批给钱到做完给钱，再到现在的拖一年，即使政府出台规则条文还是没有效果，不为什么，就是因为供需问题，就业人口多于市场需求。
看到淘宝学习仅退款的时候，也别乐，因为有没有一种可能，在某个场景下，我们不是消费者，我们是那个被迫接受仅退款的商家。比如看看大家工资啥时候发好了。好一点的企业，这个月1号发上月工资，或者是10号，亦或者15号，最离谱的，20号发上月工资，或者还拖对不对？当然，在咱人力资源丰富的中国来说，大家也都习惯这档子事了，但你去瞅瞅那些人力资本贵的资本主义国家是啥情况？提前发，当天发。
或者你再看劳动时间，在咱这，能严格尊重8小时工作制的公司，都已经称得上是难得一见的好公司了，正常公司，996都是常态。但你看西方世界，你跟人家说996，人家都有点想笑。注意，这不是什么资本主义也有值得学习的地方，而是供大于求。我们这，至少在2040年前是不缺人的，所以人就廉价。就这么简单。
3、仅退款是一个时代的结束。仅退款是生产者权益的崩塌，我也是消费者，我当然明白仅退款有多爽，我买了东西，不满意，开启仅退款就好了，也不用付运费，也不用麻烦去退，很方便。但问题是什么呢？
站在商家的角度，这东西就没法玩了。因为这等于我白白损失了这个货的成本和运费，我成了代价本身。当然，作为得益方的消费者，我们不会操心这些，说实话也不该我们操心。但你再往深想一步，我们，到底是不是消费者。从微观上，我们是妥妥的消费者，但从宏观上看，我们也是生产者、服务者，企业都收不到钱了，我们还有钱来消费吗？更有意思是：拼多多开始仅退款的时点，和我们国内打工人开始觉得赚钱难的时点是一致的。
那你猜，当淘宝也开始仅退款的时候，我们国内打工人赚钱，会不会更难呢？货都不值钱了，那你猜人力会值钱吗？人力，不就是你吗？可以说，仅退款，其实代表了一个时代的结束：我们彻彻底底从增量市场跑到了存量市场。