营销要懂人性：我自己可以自嘲，但你却不能说

我可以说自己说胖了，但你不能，这就是人性。小米一高管因说“得屌丝者得天下”，一语激怒粉丝而请辞该不该？通过这件事我们可以学到什么？
1、从人性的角度来看，我可以自嘲，但是旁人不可附和，否则就是不懂人性。我可以说自己长得很胖，但是你说我长得很胖，那就是讨骂；我可以说自己长得丑，但是你至少得说你长得还是很有个性；同理，我可以说自己是屌丝，但你说我屌丝，那就是不合适。无它，这就是人性，无关玻璃心。

2、从关系的角度来看，用户就是企业的衣食父母，你怎么可以说自己的衣食父母是屌丝呢？其实小米一直都在试图推高端机，试图摆脱自己低端手机的认知印象，但是认知这东西一旦定型，很难再去改变。
其实大家都心知肚明，小米手机的大部分群体，确实是相对较低端，这是事实。但，企业不能对花钱买你手机，养活你的用户称之为屌丝，这就是得了便宜还卖乖，不近人情。
总结就是：不管技术如何更新，不管这个世界如何变化，但有些东西永远不会变，比如人性，比如基本的常识和逻辑。
所以，做企业，做营销，不仅要去拥抱这个变化的世界，但也要遵循并敬畏那些不变的常识，否则就会翻车。