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20%的客户创造了80%的的收入,是,但别误解

2026.03.01 | 润道 | 32次围观

20%的客户创造了80%的收入或利润,这句话确实没有问题,也的确是事实,比如统一、康普顿、龙蟠等企业,大都是这样的,尤其是统一的摩油,几个大商就承包了大部分销量,至于多如牛毛的中小品牌厂家,大多数也是核心客户完成核心销量。
一些企业或专家,就提出了服务精准化,只要重点的核心客户,至于乌合之众,放弃就可以了,不仅提升利润,精简人员,还可以降低费用,简直是两全其美。但润道告诉你,这个所谓的精准、精简,想想就行,千万不要去做。
因为,28是结果,不是过程。没有这个8,就没有2。想想,我们所谓的核心客户是怎么来的,肯定不是天生的,而是在合作后,在天时地利下,成长到今天的规模,甚至可以这么说,大客户不是企业培养出来的,而是天生的,在适合的土壤、环境下,成长壮大。
20%的客户创造了80%的的收入,是,但别误解
别说客户,就是我们的销售队伍,你的企业真的尽到了培养义务了吗,大部分都是散养,给个产品名录、价格表、政策,就出去闯荡江湖了,没有开发出客户来的,基本熬不下2个月,手头有几个客户的,收入稳定了,才能真正的坚持下来,完全是大浪淘沙。
即使是战场,其实也是主力决定胜负,比如平津战役,主席出手就是抓傅作义的王牌军35军,过程曲折,但终于围堵成功,使得傅作义举棋不定,当布局完成后,才真正完成最后一击。当蒋介石的5大主力军覆没后,也意味着国民党的全面溃败。
读历史的也知道,李世民的核心就是玄甲军,凭借这只军队,打败了窦建德、瓦岗军等,而这只军队只有3000骑,但就是这些铁甲骑兵,如同一战的坦克一样,完全碾压对手,而其他的普通军队,属于配合。解放时期,四野也是有头等主力,从而从北到南,横扫对手。
如果一个公司,只有销售精英,那么,他还有压力吗?还会有新的精英涌现吗?同样,如果只做一款或几款产品,如何分担生产、人工费用?如果提升规模,降低采购成本?只保留几个核心客户,品牌会有影响力吗?没有新客户,大客户从哪里来?
我们普通大众也大都知道一些奢侈品,为什么会知道吗?是这些奢侈品也在大众渠道做宣传推广,否则,你拎个包、开个车,没有人认识,你的的面子别人看不懂,这不就成了锦衣夜行?如果只盯着塔尖客户群,奢侈品反而没有人买。
为什么现在的新消费品牌,热衷于摆拍、发圈、氛围,图的就是扩大影响力,有了影响力,才能带来客流,所谓的精准覆盖,是不可能做得到,也是无效的。我们企业做产品,也是有炮灰,有主销,有形象,形成产品梯队,才具有杀伤力穿透力。

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