渠道 第39页

第一次拜访客户的目的是让客户记住你、记住公司、记住产品，只要达到这三个目的，不管成交育否，你的拜访都没有白费了；第一次拜访的时候要掌握如下要领：1、回答客户的问题要迅速、扼要，语气要坚定；通常第一次拜访更多是客户因为对你有主观的好感才进货的，至于产品好不好、公司好不好并非占据主要因素，你给客户的第一印象才是主要因素，即使有成交意向的客户也会提出很多异议，客户并非从你回答问题是否正确来判断是否有进货，而是从你回答得可信度来判断的，例如客户问你你们公司的产品质量怎么样？你想了老半...

很早之前，写了篇《搞定竞争对手的铁杆客户》（发表于《销售于市场》，今天看来，其实我不是改变了客户，而是顺从了客户。今天再次翻出来，有了更多的感触。外行看热闹，内行看门道。而真正的“深”就是要把“看热闹”的外行变成“看门道”的内行。在这方面，安徒生的童话给我们提供了另外一个例子。“既然游行已经开始了，那就让它继续下去吧。”这是《皇帝的新装》中的最后一句话。也就是在皇帝听到一个小男孩说“他并没有穿衣服呀”之后，最终认识到自己并非因为愚蠢而看不到华丽的新衣，而是自己的确一丝不挂。从...

润滑油代理商在终端常规的货款结算方式，除了可以把握的现金结算之外，月结和批结都存在风险，在目前市场上，润滑油代理商还没有一家能够与客户完全是现金结算的，大部分都存在铺货，一旦发生这样的情况，我们又如何减少风险，把控收款呢？公司的政策当然占主要地位，老板本身的监控能力也不可缺少，还有就是业务员本身，需要与公司荣辱与共，协助公司铺货收款。业务员应该做到的工作包括：勤跑：对批结和月结用户要做到每周电话或上门拜访一次，随时了解客户情况。勤问：通过行业朋友、客户的同行等途径了解该客户动...

一般润滑油代理商选择一个品牌做代理，与终端客户发生业务联系之后，大都会通过以下3种方式进行结款。1、现款结算：现款现货每家公司都梦寐以求，但在现实生活中完全做到几乎是不可能的。这种结算方式一般适合的是新客户、路途遥远或风险性比较大的客户。在润滑油行业，一般对下列客户要执行现款：中小汽车修理店（店面1-2间，面积不超过50平方的）；汽配店（不管规模大小如何，一般均应执行现款）；小型修理厂（维修人员在5-8人左右，日维修车辆低于5辆且没有固定单位客户的）；小型车队（车辆在10-2...

销售时，我们会遇到客户犹豫不决的情况。怎么办呢？一些亲和力比较好的销售员，在介绍完产品后，见到顾客还是犹豫不决，立刻拿出了成交的利器，一本顾客手拿产品拍照的册子，记录了几十位顾客购买后的微笑。（直销公司这类方式用得最多）销售员翻着册子对顾客说：您看，这是前段时间部分购买产品的客户，他们都对这个产品非常满意，更重要的是，当时他们在购买的时候还不送东西，今天处于活动期间，还能送健康体重计，太超值了！别犹豫了，否则活动期一过，赠品就没有了，并且，现在体重计也只剩十几个了！来，您看是...

经济危机使得人员过剩，销售的下滑让企业招兵买马，人才市场上大半职务都是销售，销售似乎成了谁都能做的、能给任何人提供饭吃的铁饭碗儿。然而等真正做了销售，才发现：原来“销售”可不是一个随便什么人就能来倒腾倒腾的活计。如果不具备以下品质，别吹你能做销售，至少别说你可以做好销售：1、媒婆的嘴：俗话说“媒人口．无量斗！”，媒婆事实上最成功的销售人员，她凭着旷古烁金、三寸不烂之舌可以把东村的目不识丁的穷光蛋王大麻子夸成满腹经纶的富贵公子哥，更可以把前门儿的老张家出门吓死人的凶悍丑妞变成貌...

随着这些天，一直都收到很多销售新手的留言和邮件，在一个劲的抱怨做不出业绩或者未完成目标，向我要方法和分析原因，从他们邮件和留言内容感觉出销售员的内心是很脆弱的，平时的激情都是一时的兴奋表现而已，其实很多时表里不一，并非都能时时保持高涨。有些话形容销售工作形容得很贴切，就是努力都不见得成功，有时走个狗运就什么话都不用说订单也会送上门，实在是很不公平，你是否能抱平和的心态看待呢？来信者他们多数都是干了一两个月都没有出单的况境，其状况都是不容乐观，一直在寻找借口安慰自己：有些说要放...

销售人员出门不带工具包，和当官不带印有什么区别？不要说现在电子设备发达，有手机、有微信、有公共号就可以了，用这些工具，总不如书面的资料，拿在手里有感觉，而且，还可以勾画重点，增删内容，更重要的是，纸质资料，可以和客户一同翻阅讲解，而用新媒体，就要让用户自己来看，这不是隔靴挠痒？那么，我们需要带哪些工具呢？至少4类：1、公司或产品展示用的，公司手册、产品手册、产品单页、宣传海报、不干胶贴、名片等；2、合同洽谈文件，销售政策、价格表、代理合同、销售表格、门头申请表、活动申请表、三...

做业务离不开拜访汽修门店，润滑油业务员拜访零售店就是要达成以下目的：回款、销售产品、终端维护、零售店店员培训、店老板的感情沟通、竞品情报搜集等工作，这样做业绩才能快速稳定增长：1、事前计划：事前计划是要让市场代表明确拜访目的，这次拜访是去收货款、是理货、是终端POP的维护、是向老板宣传销售政策还是加强感情。不同的拜访目的直接影响了拜访的成败。其次在事先计划的时候，市场代表要根据当地零售店分布和交通线路设计这次拜访的路线，先拜访哪家店，每家店停留的时间是多少。有一些公司规定，要...

做销售当然要找客户，润滑油销售代表想提升业绩，离不开客户开发，对于一个业务新手，润滑油销代该如何快速的找到客户呢？并不难。1、把客户从市场上扫出来：一个业务员去一个很陌生的地方招商，不要说客户在那，就是这个地方的东西南北方向，可能都会搞不清楚。首先业务员下车后就要安顿好住所，通过旅馆老板或员工了解当地的市场情况，你不知道谁是你的潜在经销商，但你可以找汽修厂、美容店、汽配店什么的，他们肯定要用油，自然知道供货商，这样你就可以顺藤摸瓜了。旅馆老板一般是知道哪里修车比较集中、哪里汽...