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2023年途虎养车全年营业收入136亿元，同比增长17.8%；经调整净利润4.8亿元，首次实现全年盈利；截至2023年底，途虎门店规模达5909家，2023年新增1256家门店，全国所有一线城市和新一线城市的工场店平均门店数超过了100家；注册用户突破1.15亿，2023年累计交易用户数达1930万，是中国汽车服务供应商聚集的最大车主社区，均创历史新高。在传统汽车后市场中，如何确保产品价格和质量统一、保障服务水平等方面存在许多困难，这一方面源于汽车服务市场分散、SKU众多、维...

润滑油毛利越来越低，一些企业开始推广保养项目，想实现引流和利润双丰厚，从2012年开始的变速箱油更换项目，到现在的治理烧机油，都是出于这样的目的，但润道学院不看好这样所谓的盈利项目，因为，其本质就是：小病大治，过度消费，透支信任。为什么这么说呢？当初变速箱油刚面试时，我就有些质疑，在2014年撰文，认为这个项目存在：品类复杂、过度消费、宣传夸大。我所知道的变速箱几乎可以终身免维护，车厂也没有说需要定期保养，即使更换变速箱油，周期也极其漫长，一般是10万左右，除了商业运营车辆，...

车用润滑油OEM代工贴牌已经成为趋势，很多人认为，工业润滑油OEM的很少，今后也不会多的，其实这是润滑油圈内的误区，再润道学院看来，工业油代工以后会逐渐多起来，甚至比车用油代工还要多，为什么这么认为？在过去，厂矿企业的设备用油，维护人员的油品知识匮乏，大都是设备指定什么品牌的油品，就使用什么品牌什么牌号，我们就遇到过某个企业的维护人员，要购买某个厂家的润滑油，后来问是什么设备后，虽然给他推荐了最匹配的机油，但对方还是不敢于使用，最后，通过海外花费高昂的代价才购买到了所谓的指定...

汽服门店在口罩管控的2020年之后，进场台次不断下滑，零配件利润逐步摊薄，经营成本不断攀升，一部分借助互联网基因切入汽后市场的企业将问题的关键归结于流量，并希望在这片红海中脱颖而出。这样做，是典型的本末倒置，因为，汽服门店的痛点绝非流量，而是标准化。汽车维修保养是一个个服务项目，服务流程、供应链、用系统提高人效的系统工程。落实到具体的业务层面就是贯穿全流程的ERP系统和门店管理SaaS系统，而当下汽车服务领域，绝大多数零散门店不具备这样的整合能力。简单说来，往往打通了上游实现...

2023年瑞幸中国市场的总销售额248.6亿元（约34.5亿美元），同比增长87.3%，超越星巴克的31.6亿美元；在门店数量上，瑞幸2023年末全国门店数量达16218家，星巴克中国的门店总数为6975家。可以说，无论在哪个赛道，能够打造万店连锁的品牌都堪称一本教科书。曾经想入局咖啡这条赛道熟读星巴克传奇的创业者们，早已开始复盘瑞幸的方法论。不仅是复盘，更有搅局者主动加入咖啡赛道的下半场战事。瑞幸咖啡的运营有两个特点：一是基于在线裂变，用低价补贴打开市场；二是基于快速开店，...

钟薛高雪糕是2018年底推出，2019年正式面世，在当年双11中销售过亿，2020年全年销售突破10个亿，直到2022年为了扩大销售而开启了线下渠道，从而引发了雪糕刺客的大讨论，从而使得口碑跌落，2023年虽然推出低价雪糕，但已经难以挽回局面，2023年底，钟薛高公司官网、官网停更，2024年2月底，公司总部人去楼空。那么，钟薛高做错了什么？给我们什么启示呢？作为在网络上畅销了3年多的一个品牌，面向最活跃最苛刻的用户，钟薛高能安然无恙，说明品质应该不会有什么问题，至于价格，也...

一个残酷的现实，在机油批发价与电商零售价出现“倒挂”之外，汽服门店的小保养业务还面临新的挑战：车主消费降级带来的“后遗症”还在持续发酵。从2020年至2023年，基础保养间隔的时间越来越长，私家车一年一换已经成为主流；与此同时，基础保养价格呈现缓慢下降趋势，从2022年初的410元，下降到2023年底的300元。当然，维保行业常态仍是99元、199元小保养是主流，“猫虎狗”、小拇指、百援精养等头部连锁凭借规模优势，将小保养价格锚定在这一区间。尽管维保市场的所有人，都看到了保养...

假如你的招商会有40人参加，你带多少份资料？一般带45份就够了，但我们建议你带60多份，为什么，因为很多签约客户回去就要开展工作，资料如果没有带够，等回到公司再发过去就会耽误时间。所以，我们开会就要做好各种准备。1、招商物料：宁可多备也不要出现到时不够用的情况，一般的科学储备量比确定参会人员多一半，因为有的客户参加会议时候，把资料忘到房间了，就随手在领一份；也有的要带回去给公司其他股东参考。来宾资料袋需要投放：会议流程、招商手册、产品彩页，运营手册、合作协议、产品订单、促销方...

招商会就像踢足球，是个整体运动，但经常出现三个和尚没水喝的现象，因为大家都有个依靠，工作交叉的地方又很多，分工很重要，也就是会议的总指挥至关重要，而他的重要就体现在分工的科学把控和过程查漏补缺。1、工作流程：确定会场后，每个人的职责和工作范畴列出明细，比如接待有哪些动作，会场要做什么等，这样就不会出现忙中出错。会议物资明细表上要列明存放地点，尤其是礼品数量、产品展示等，都要安排好，尤其电脑、摄像、文档等都要检查。会务组房间外，最好安排一个专门与客户沟通的房间，方便公司领导层和...

招商会就是秀肌肉，把自己最好的一面展现出来，而不是请客吃饭，所以，会议分享内容和精神面貌就很重要。1、课程审定：提前10天定好交流内容，并由授课人提供课件或讲课提纲，不要花哨，尽可能言简意赅，如果有标准VI就用，没有就用标版做。分享内容不要冲突，而且要有递进关系，课程的顺序很关键，一般顺序是：行业前景和公司的优势讲解；公司的项目介绍和政策阐述以及投资分析；公司的营销策略分析；样板市场的启动介绍和财务分析；现场订货政策和市场支持；其他需要设置的内容。基本上按照经销商的了解事务的...