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客户讨价还价,如何给客户满足感征服感?

张金荣27540
概述:容易得到的就不会珍惜,讨价还价,客户才会有征服感成就感。用户买的不是便宜,而是占便宜,让客户在讨价还价中获得征服感,他才会觉得产品更有价值。1、报价要预留浮动空间:你要理直气壮的报价,只要理由够充分,不是太离谱,客户反而会觉得你的产品货真价实,他用多种方法后,获得了自己满意的价格,会有成就感;但如果…

容易得到的就不会珍惜,讨价还价,客户才会有征服感成就感。用户买的不是便宜,而是占便宜,让客户在讨价还价中获得征服感,他才会觉得产品更有价值。
1、报价要预留浮动空间:你要理直气壮的报价,只要理由够充分,不是太离谱,客户反而会觉得你的产品货真价实,他用多种方法后,获得了自己满意的价格,会有成就感;但如果你一下子就给了最优惠的价格,然后,毫无退让空间,消费者还有什么要和你谈的,哪来的“成就”?
2、不要过早单方面让步:我们可以试想下,如果你的产品和服务没有任何问题,为何要无条件让步?正如买衣服,你刚问了下价格,对方就说:“你要是真想买的话,给你打8折”,你会买吗?你只会觉得报价的水分太大,要么掉头就走,要么狠狠砍价。千万不要过早的做出让步,否则自己会很被动。
3、所有的让步都要有条件:讨价还价货比三家是为了避免吃亏上当,价格谈判越艰苦,说明卖家的价格越“实在”,客户砍价,你也要提出对应的措施,要求打折,你可以请对方货到付款;要求多送些礼品,你可以请对方增加订单;要货架要工具,你可以请对方给用量承诺……利益是相互输出的,否则最好不要答应。
4、让步不能一次让到底线:适当的让步是完全可以的,但客户第一次画家时,不管是否符合你的预期,都不要轻易接受,而且,每一次让步都应尽量微小,让价的幅度也要越来越小,让步次数,最好不超过3次,每次退让,都让客户觉得你做出了“巨大的牺牲”。只有这样,客户才会心满意足,高高兴兴的下单。
千万不要觉得客户砍价就厌烦,在砍价的过程中,你可以更多的展示产品的优异,让客户加深认知,有了“艰苦”的谈判过程,客户才能记忆犹深。

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