几年前,当一名刚毕业不过半年的年轻业务员拿出一本日记给我看时,我发现上面记满了问题和想法。虽然有很多想法幼稚而不切实际,但也有一些想法是可行的。当时我就想,这名业务员将来一定不得了。果然,一年后他就取得了市场突破,并且带动整个公司取得了突破。现在,该业务员已经成为某知名品牌的营销总监。
写日记和升职之间有极强的“正相关”关系。当一些营销高手自觉自愿写营销日记的时候,营销日记正在成为很多业务员的“公敌”。“这是对我们的不信任”、“与其花费大量时间记那些无用的日记,还不如多跑几个客户”,这是很多业务员拒绝营销日记的理由——多么冠冕堂皇的理由啊!有人说:营销日记从它诞生那天起就带有“原罪”,因为它假设业务员是不可信的,是需要通过营销日记进行监督的。
营销日记实际是业务员“记录自己成长足迹”的一个工具。经过精心设计的营销日记还是一本有效工作的工具书,教给你如何做计划、如何总结、如何留下一闪即逝的创意灵感。
记得我在润滑油销售一线的时候,那时大部分企业对什么客户台账、拜访记录什么还不重视,甚至没有这方面的考核,但我却在每一天都默默的写每日工作记录,客户是怎么洽谈成功,是如何失利的,某个促销品的终端反馈,某次活动的得失,都会记录在案,并加上自己的想法,当半年下来,自己慢慢的摸索出了不同客户类型,不同行业的营销策略,一直受益到今天。
营销日记是业务员反省的工具。我们曾经做过调查,发现业务员无法准确回忆一周前的工作,营销日记为系统性的全面反省总结提供了工具。好记性不如烂笔头,当遇到同样问题的时候,就可以随时翻阅,不仅是自己的参考,也为今后指导他人提供了最佳的教材。
在多年的销售生涯中,“没有报告就没有业绩,没有总结就没有提升”已经成为成功人士的座右铭,报告是给领导看的,这样领导才知道你的成绩,而总结是给自己看的,只有不断总结,自己才能不断进步。
记住:无论企业是否要求,你都要养成记营销日记的习惯。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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