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2023润滑油市场变了,打法也要变:聚焦做深做穿体验

2023.08.07 | 润道 | 1258次围观

2023年,大家都应该发现,时代在变化。过去有用的,现在没用了:我们已经从一个供给驱动、以增量跑马圈地的旧环境,变化到了需求驱动、存量博弈的新环境,但我们的品牌营销打法却还停留在过去。
比如我们大多人还在采用海量投放拼命拉新获客;比如我们许多人还想要在泛流量里找到大量增粉的爆款公式;比如我们还想一味打性价比,降低利润,薄利多销;比如我们总是还在寻找一个又一个的品类、赛道和平台红利。
路径依赖是一种本能,把过去成功的经验复制到现在是一种惯性。中国的KPI都已经不是GDP增长率了,而是平衡。我们还在找红利,怎么可能?

2023润滑油市场变了,打法也要变:聚焦做深做穿体验
1、增量市场下,红利是关键词:我们总是在找品类红利、平台红利。红利其实就是信息差,在变化下的信息差。
增量市场下,需要拥有的是“寻找最大公约数机会点”的能力。在供给缺少、需求旺盛的经济下,找到最大市场机会,利用成本领先战略,攻下品类渗透,形成心智。
什么跑得快,做什么,天下武功唯快不破。击鼓传花,一拥而上,用中国速度形成中国品牌。生意的本质就是公司利润=客户数×客单价×利润率×复购率×转介绍率。
增量市场的本质其实就是供给驱动,是成本领先战略。用低成本获取人头,用低成本性价比,打开人数的海量,用规模倒逼认知,低毛利,但用海量仍能薄利多销。
增量市场的品牌效应,本质上解决的是传播效率问题,“我是知名品牌,你买我准没错的”式的王婆卖瓜。
所以我们看到中国有许多知名商标和知名广告,统一、昆仑、长城、美孚、龙蟠都先后投放广告,只要打个CCTV广告,就能说明你够牛逼,有钱。
所以中国上一代的品牌,不需要复杂,一个好记的名字,一个记得住的logo,一句传播话就够了。因为要解决沟通效率问题,只要中国人都念得出,记得住就可以了。
而海外品牌进入中国,更是用海外的文化优越感,用海外已经成功的模式,夹杂着文化优越感,快速做扩张。
他们只是比我们快了一步,又带了许多天然的光环。在中国人还没有品牌意识的市场环境下,快速砸广告做投放。
2、用增量打法打存量,只会失望:随着市场机会渐渐被填满,品类机会消失,获客成本升高,我们不想承认也必须承认,迎来了存量市场。人群越来越细分,人数的天花板越来越明显,而获取同样人头的成本越来越高。
接近无限竞争带来的促销让利润越降越低,营销成本逐渐升高,原来供给稀缺带来的复购现在也被竞争抢走了市场。复购降低,利润降低。原来铸成的心智城墙,也逐渐在被细分赛道分割。
我们会怪流量贵,会说情况难,但其实现实就是玩法变了。我们必须要意识到,存量市场下,获客成本增高,代表了人群基数就是有天花板。
那我们要提高利润,关键在于提高客单价,利润率和复购率、转介绍率。但是提高客单价,提高利润率,做用户粘性,我们没学过。
存量时代的品牌效应,不再是沟通效率问题了,而是解决“支撑溢价和用户粘性“的问题。
原来的一个好记的品牌名,一个认得出的logo,一句口口相传的slogan,它不能用啊。它只解决了记得住,知道它有名,不解决我为什么在繁花丛中非要选择这一点红的问题。
3、存量市场下,怎么做品牌?那么你会问,存量市场博弈,既然以前招数不管用了,怎么做?核心是4点:
【聚焦】你的资源在一个点:一个人群、一个品类、一个独特销售卖点,然后连点成线。
我们很擅长做点,堆积一个个爆款。但是爆款的背后,却发现没有可以连成线的东西。那条线可以是一个统一的人群,可以是同样的品类心智,可以是一个独特的配方和卖点。也就是从一个客户身上薅最多的羊毛。
【做深】与其去大浪淘沙博最大公约数机会点,不如去挖水源,挖出一条纵深很长的河流。把一个垂直赛道,做深。而不是井还没有挖到水呢,就又换地方挖,1米宽,1000米深才是征途。
【做穿】与其和一大群人过一夜,不如找一群爱你的人相伴到老。我们过去在增量市场的思维,是找到尽可能多的人来跟我过一夜。但是存量市场里,琳琅满目,大家都疲惫了,我们要找到的是1000个铁杆粉丝,1000个深爱你的人,然后和他们相伴到老。
存量市场,不是做大量拉新,而是培养超级用户。双中公司销量规模很大,但是说不清用户到底是谁。因为过去的品类概念下,是没有用户意识的,什么样的用户都有。
【体验】为这群人打造3倍好体验的产品体验,附着精神属性,不要害怕定高价,但要确定他们愿意为这个价格买单。
人数不够,生命周期价值来凑;规模不够,客单价来凑。不要害怕做高价格,而要去想想什么样的高价格产品用户愿意为之买单?
钟薛高通过砖瓦造型,高级感的设计,把一片可以分享的雪糕卖到了16.8-180的价位。
没有金刚钻,就别揽瓷器活。多大的度量,就吃多少饭。选择什么样的市场,成为什么样的刀法,都是我们自己的选择。

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