如何通过策划活动、创意促销,带来更多的客户呢?比较常用、具有效果的就2个引流策略:免单、赠品。你一定奇怪怎么才两个?而且这两个引流策略都很普通啊!
我当然也能够说出很多种引流方式,比如说异业联盟引流、老顾客转介绍引流,但追根究底,这些都只是不同的引流渠道,而不是引流的手段。
这里的免单,不仅仅是指免费,也可以是能够刺激受众眼球的低价产品。
免费有两个方式:产品免费、服务免费。
很多做生意的老板或者一些营销人做促销的时候,都喜欢简单粗暴的搞打折、满减,买1送1等等。
这些策略不是说没有效果,但是在如今“三天打折,五天满送”的今天,已经不足以刺激到受众了。
为什么大多数商家不敢免费、免单呢?
当然是因为成本问题了,免费/免单肯定会亏啊!承受不了!
所以,任何的“免费”、“免单”都是有策略的,也就是有套路的!
比如说:“4人同行,1人免单”,这其实就是打75折,但是不是更具有诱惑力?
“储值3倍金额,全桌免单”,这其实还是75折,但是不是更能刺激你?
我们还经常在餐馆收到洗车优惠券,提示你:用餐达到100元,5元精洗,这就是比较平常的异业合作。
但在我看来,用免费送来吸引顾客的方式好吗?真的对你产生吸引了吗?打折这种促销方式,其实已经被玩烂了,根本引不起过往行人的注意力。
给人打折,还不如直接免费送一个菜品。
比如,吃一顿火锅人均消费大约在100元,假设两个人消费200元,那么,打6.8折,就是136元,商家营销成本是64元。
但是如果把这64元,全部集中到某一个菜品上呢?
比如说价值感知比较强的大龙虾,一斤虾大约30元,你完全可以说,领优惠券,送价值60元的2斤虾。
因为是领券免费送,而且是2斤,虾的价值感知也比较强,吸引力是比打6.8折更有诱惑力的。
而且,当你把全部的优惠集中到虾的菜品上时,由于采购量巨大,你可以进一步的降低成本,你的营销成本比6.8折更小的。
超过2个人消费,消费金额肯定过200元,你打6.8折,你的营销成本进一步变大,但你仍然就只送2斤的虾,因为价值感知很清晰。
但免费的也面临一个问题:
人都是贱的,他越是轻易的得到某种东西,就越是不珍惜。
路上给你发传单的,你可能都不会看一眼,毕竟免费的东西,总给人没有价值的感觉。
某快修店,他之前做过一些活动,也建了社群,但是效果并不怎么好。
我问他是怎么做活动的?
用免费洗车来引流,来的车很多,忙不过来,连正常的生意都没有办法做,只好停了;社群红包抽奖,中奖者免费洗车,也没有什么人来参与;全场七折,还有点效果,但是后来就不行了,没钱赚。
免费的东西是没人珍惜的。
你以为你免费送给顾客,人家会感恩戴德,不可能的,顾客会不客气的薅羊毛。
在营销上,有一个词叫做沉没成本,付出的越多,越不容易放弃。
你可以提供免费,但一定要让顾客付出金钱成本或者行为成本。
比如:洗车可以免费,但只针对小保养的客户,或者充值的汇源;社群红包抽奖,中奖的人必须转发海报才能领奖或者邀请当地朋友进群,进群的人,必须通过审核,才能邀请进群。
永远记住:顾客不会因为便宜就会持复购你,而是要让顾客感觉是自己占了便宜。
所以免费的前提是:让用户付出成本,金钱成本或者行为成本。
9.9洗车,但送顾客一瓶价值10元的玻璃水,这样,相当于免费,但为什么还要收9.9呢?就是要让受众付出金钱成本,他才会珍惜。
0元免费检车,或者99元小保养,这也近乎免费,但顾客转发一次海报,帮我们的门店做一次传播,让他付出行为成本,他才会珍惜。
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