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营销有两种价值观:信息是否对称

2023.11.27 | 润道 | 1354次围观

第一种,利用信息不对称。利用顾客不了解产品专业信息,通过强大的包装和销售能力,蒙蔽顾客的眼睛,然后影响顾客的心智,操控顾客的决策。比如背背佳、E人E本、小罐茶、8848等,还有三株、红帽、脑白金等保健品,大都是夸大其词来忽悠消费者。
营销有两种价值观:信息是否对称
第二种,努力让信息对称。让产品售前咨询、售中体验、售后服务等一切信息全部透明化,让顾客清清楚楚的选择、明明白白的消费。现在的电商,已经把很多产品的神秘面纱揭开,一些线下品牌也打穿了品牌的神秘性,比如瑞幸,把所谓白领生活撕下遮羞布,还原为咖啡的本质,蜜雪冰城则成了茶饮的价格标杆。
第一种价值观,是捞一把就撤,短平快的发财;第二种价值观,是打铁自身硬,货真价实式销售。在当今的商业环境中,绝大部分的商家都选择了第一种价值观,赚块钱,哪管未来。但如果你有工厂有实体,奉劝你的营销和经要:货真价实,透明消费。

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