商场如战场,润滑油销售人员做好销售工作如带兵打仗,出发前就要有很好的规划,才能对症下药搞定客户,简单说是以下几个步骤:
1、市场调查:有的销代,往往在做市场的时候误入所谓的拜访量上,认为只有多跑才会发现客户,也就是只要功夫深,铁棒磨成针,当然有它的道理,但这样去办,我们就很难提高效率,有销代曾经这样介绍他的经验“到各个汽配城去扫上几天,然后在去汽修一条街扫,然后找有联系方式的经销商谈,只要努力,瞎猫也能碰到死耗子”,这样的执着确实精神可嘉,但这么做一定做不出卓越的业绩,因为你的太浪费时间了,我建议到一个新的市场,先去汽修厂或快修店了解当地的概括,摸一下经销商的情况,这样就能对症下药,原则是“你的品牌不是取代原有产品,而是互补”,即你的品牌定位为国际,最好找“城昆一”的代理,如果是国产油品,最好找“壳多美”。
2、确定渠道:现在的润滑油市场竞争已经到达了县乡,很多品牌把经销商设置到了县级,以前在一个地市只设一个总代理和总经销已经很少存在,即使是中小企业,也多把柴机油、汽机油、摩托油分给三个经销商,有的还专门设立工业油经销商,个别企业甚至自己建立办事处或分公司,自己来做客户直销了。所以来到新市场,经过初步调查后,就要很快根据市场的规模,其它品牌的情况和公司的产品线来确定自己的销售渠道,是不同产品多家代理,还是只选择一个经销商,经销商又设置到什么层级,确定后才好和潜在经销商做交流。
3、明确目标:通过大量的走访渠道客户,根据经销商的实力、人品、销量和有意向的,或有潜在意向的客户列出来,在一个小范围市场上确定两三个重点客户,再重点洽谈。由于个润滑油品种销售渠道的差异,很少有经销商经营全线产品的,尤其是摩油和工业油,和车用机油渠道差异很大,这个时候,要根据自己品牌的竞争力,经销商的实力来确定一个销售目标,最好是力所能及的目标,这样经销商才能获得最大的利益,如果低了,降低自己的业绩,而定高了,经销商就会觉得遥不可及。
4、确定方法:单纯的销售目标仅仅是个数字,有目标更要有实现的方法,空喊我要成功是没有用的,一定要具体的事实步骤,目前来看,新入行的经销商多用人海战术,在市场开发初期,漫天撒网式的开发客户;而有一定基础的经销商则多用推广会来带动品牌,借助自己的关系网络把产品铺下去。但这两种都不是最合适的,润道提出了市场启动三段法,即先要让用户敢于尝试,然后是促动终端进货,然后在把用户和终端一网打尽,如果有条件的话,还可以搞一些公关活动,比如爱心车队、社会捐款、车技比拼、油品对比等活动。
5、推进计划:有了计划,还要有具体的实施步骤,就拿用户启动这一环节来说,用多长时间,用什么启动,开发什么客户,怎么宣传,找什么噱头,谁来实施,怎么协调,推广那些品种,费用怎么承担,人员组织和培训,千头万绪,不是说仅仅有个好想法就能把市场做好的,经销商如果看不到你的计划,也不会轻易打开荷包的。经销商不怕掏钱,而怕掏钱后能否赚回来,如果你的方法能吸引他,你的计划能落地,经销商还犹豫什么?
成功的关键是:站在经销商的立场考虑问题,站在企业的角度谈生意。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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