人们消费购物中是有个心理账户的,比如,几乎没有人自己买脑白金喝,但逢年过节,在农村依旧有不少当礼品送,而脑白金的定价也很有意思,同样含量的褪黑素就十几块钱,但脑白金却是100多,让送的人没有压力,而硕大的包装,喜庆的颜色,收礼的人也感觉有面子。
在工业领域,金刚石1克才50左右,也就是1克拉10块钱,但如果成为爱情象征的钻石,1克拉却是过万的价格,都是一个东西,只是不同的名称,价格却是天壤之别,这就是充分利用了人们不同的心理账户而做的价格策略。
我们每个人的内心都会有很多种心理账户类型,延伸出很多种不同的消费属性,在购买产品之前,大脑会有一个自动“计算”的过程,大概是这样的:先通过心理账户“判断”产品价值;通过得出的“结果”,再“判断”这个产品“值不值”;感觉值,就会支付对应的费用;感觉不值,通常会放弃购买;我们大脑的“计算”速度非常快,以至于你可能自己都没察觉到,自己有这样思考过。
我们只需要重点关注两种属性:消费、投资,看似简单的这两个关键词,意义非常重大,这决定了客户愿意为你的产品支付多少钱;你给产品“定义”不同的属性,也会导致两种截然不同的结果。
1、消费,是客户愿意为这个产品,或者服务支付的费用。
如果你给产品定义这种属性,你需要重点塑造产品的价值;你只要能让你的产品“看起来”更值钱,客户就会为你支付更高的费用!比如:这些灵芝是长白山当地村民进入森林深处采摘的野生灵芝,辛苦1个月才采摘到20斤,我自己留了5斤,剩下的15斤拿出来卖......哪怕比市场上普通灵芝贵10倍,也有很多人愿意购买,至少是长白山纯野生的,而且数量有限。
保健品、新消费赛道基本是这样的操作,比如现在的奶茶、咖啡、小吃等,润滑油领域也从千牌一面,通过包装、色彩来提升价值,一直到今天被包装为各种项目套餐,从而获得更好的利润。
2、投资,是客户看似在购买当下这个产品,实质是为了购买未来。
所以你既然卖给客户的是未来,就要把购买产品后的“未来世界”描绘得美好;客户“觉得”未来回报有多大,就愿意为你支付多高的费用!比如:购买一线城市中心地段房子,未来N年还会翻X倍,哪怕现在1000万,也有很多人愿意为投资增值而购买。
所以,如果你想要把产品客单价提升得更高,可以选择带“投资属性”的产品。
这类产品有非常多,甚至有一些本来是“消费属性”的产品,你也可以赋予“投资属性”,从而让客单价更高比如:
在招商过程中,首次订货30万送依维柯,这是通过超值赠送来拉动客户打款,企业要用货真价实的20万,才能换来30万的货,虽然可以用完成多少任务来制约对方,但杀敌一千自损八百;如果换成打款30万,年度内给予10个点的回报,50万则返还20个点,客户的打款就不再是单纯的订货,而具有了投资属性;有的企业则采取另行注册一个公司,设置20个股东名额,首批订货30万就算一个名额,成为公司的合伙人,可以:日常订货给予出厂价5个点的折扣;年底完成任务则返利翻倍;未完成任务的,按首批订货金额给予不低于5个点的奖励;年底合伙人年会上,有神秘大礼……用这种模式,不仅能启动市场,还绑定了客户。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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