大部分润滑油企业的产品手册，都做错了

概述：润滑油企业大都会做产品手册，我们观察了多家车用油、工业油、切削液企业的手册，发现有个通病，就是手册是站在生产角度做的安排，就是自己有什么，逐一展示，却很少从用户的角度做展示介绍。比如，车用油企业的手册，基本是汽机油产品从高级到低级，然后是柴机油、附属油品的展示；工业油，则是液压油、齿轮油、其它油品；…

润滑油企业大都会做产品手册，我们观察了多家车用油、工业油、切削液企业的手册，发现有个通病，就是手册是站在生产角度做的安排，就是自己有什么，逐一展示，却很少从用户的角度做展示介绍。
比如，车用油企业的手册，基本是汽机油产品从高级到低级，然后是柴机油、附属油品的展示；工业油，则是液压油、齿轮油、其它油品；切削液，则是油液分开，按价格高低做排序。
那么，当我们把手册交给客户浏览时，比如说，一个车队客户，他就只关心一两款柴机油、齿轮油、尿素液、防冻液，可你给他的产品手册，密密麻麻，我需要从里面找。我们企业可能比较熟悉，但对于客户，却不知道从看哪款产品，尤其是有的产品手册，罗列了多个品牌、多个系列，更让客户头大。
金加工企业，有做铝材、铜材等不同侧重的，那么，他们需要看得产品就不同，你堆砌出来的产品手册，到底哪款适合他呢？只能靠销售人员或技术支持给客户圈出来，老员工还可以，新员工呢？就要摸索很久才能搞明白。
企业做产品手册的目的是销售工具，让销售事半功倍，而不是打哑谜、捉迷藏。我们润道在服务企业时，就建议企业不做固定式的产品手册，而是做成插页式，统一的封套，里面的插页有企业介绍、荣誉奖项等，再按目标群体，做不同的插页。
比如针对车队的，单页正面是机油，反面是附属品，这样，客户看一张单页就够了；切削液也是如此，根据客户的应用场景，制作产品手册。这样做的好处不仅方便客户，还节约成本，有新产品推出，只需要更换对于的插页就可以，无需淘汰整本手册。
除了做成印刷版的手册外，一般，我们还建议企业把插页上的内容，做成网页版，可以通过官网链接、公众号发给客户，方便客户收藏。在这里，不建议企业发pdf版本的文档，查阅很不方便，还占用客户的微信空间。