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润滑油销售10大聊天诀窍,谁掌握谁受益!

2023.08.09 | 润道 | 1180次围观

“我的产品那么好,但为什么却卖不好”?很多油品企业的老板都会有这样的困惑和疑问!要想解答这个问题其实并不难,你的产品好不好是谁说了算?是你还是消费者?你认为你的产品怎么样不重要,消费者认为你的产品是什么样才是关键。
“我的产品如何好,品质如何优秀”,许多老板都是老王卖瓜自卖自夸,这就是典型的产品思维,最容易让企业走进产品陷阱。想当然地推出产品,结果销量惨淡老板却自叹怀才不遇;不去了解消费者的需求,产品滞销却在埋怨消费者不识货。
产品思维关注的是产品质量,把质量诉求放在第一位,容易导致“只见产品不见人”,从而忽略消费者的需求和感受。
产能严重过剩的今天,产品思维就像闭门造车一样,就算推向市场,结果也是无人问津。纳米、石墨烯和用户有什么关系?环保、低碳对我有什么好处?用户没有时间听你吧啦吧啦……
怎么办呢?应该从产品思维向消费者思维转变,也就是要从“我会做什么样的产品”向“消费者想要什么样的产品”转变!
那什么是消费者思维呢?就是站在消费者的角度上去考虑问题和看待产品。而消费者需求,说白了,就是消费者想要的究竟是什么!
消费者思维关注的是人,把人的需求和需求的满足放在第一位,不但考虑产品功能,还要考虑精神、文化上的满足。
我为什么要买你的产品?你的产品能为我带来什么价值?能满足我的什么需求?企业就应该站在消费者的角度多思考这样的问题。
需要注意的是,人的需求正在由低级向高级不断的发展。社会在进步,消费者的需求也在升级。因此,物美价廉已经不是吸引消费者购买产品的主要因素。
现在消费者的需求已经从简单的物质需求逐渐过渡到了精神层面的需求。从过去的吃饱穿暖,到吃好穿好,再到现在吃的是健康,穿的是品味,展现的是自信,彰显的是个性。
像2022年的“背刺”现象,其实就是洞察用户,比如钟薛高,通过配方、工艺、造型、联名来提升附加值,再用【不到1%的人才吃到这一片】,把产品,提升到了情感,直接打动年轻女孩的新,买买买!
至于各种奶茶,戴森电器等,女性消费者占据9成的比例,无不说明这些品牌用户思维用的多么准确。
我们润滑油企业,也要发现并满足消费者需求,挖掘和打造产品价值,将是每个小企业都必须要做好的基本功。  
这里提示思路:不要从你的角度谈产品,要从帮助客户做到什么、达到什么、解决什么来考虑,这样这样,才能打动用户,而不是自嗨。

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