很多时候,我们润滑油销售人员苦恼:客户采购量总是徘徊不前,其实,你只要用着几个方法,就能迅速提升销量:
1、增销:假如你买了一辆新汽车,这时候,店铺为你推荐加装内饰,相对十几万的车辆,几千块的内饰,就很容易买单;现在,一些企业甚至推出买汽车增内饰,其实,价格都已经包含在里面了,但“免费”,会让你很高兴。我们对客户,完全可以推荐一些附属产品,比如玻璃水、防冻液、齿轮油、润滑脂,虽然用量小,但利润高。
2、减销:如果给客户先推荐低值产品,后面再推荐高等级产品就难上难了,而且,很容易让客户觉得你的产品不过如此。要优先推荐比客户现有产品更高级的,这样,才能退而求其次,比如你推荐CJ-4,客户觉得6万公里换油期的产品太浪费,你还可以推荐CI-4产品,争取到成交机会。
3、跨销:货不全,不赚钱。如果你只为客户提供有限的产品,或者单项产品,就很容易被对手挤走。一般的客户,润滑油、齿轮油、润滑脂、刹车油都会使用,如果客户仅仅采购了你的润滑油,那么,齿轮油的供应商,是很容易替代你的。在2020新冠肺炎之后,如果能为一些商务车辆提供杀毒、清洁产品,将让你的销售锦上添花。
4、搭销:增销,是增加产品销售;而搭销,是用户买了一个核心产品后,还需要附属产品才能完美使用。以前,功能手机大都会搭售电池,而现在,只能手机,则开始搭售保护膜、保护套。某工业油企业,推出了采购金属加工液,提供特价“机床黄袍清洗液”;使用壳牌机油,则可以使用壳智慧,能及时提醒设备用油状态,方便企业更换保养。
5、捆销:如果你的产品畅销,就可以把一些冷门产品捆绑到一起销售;有些产品的使用,必须借助或使用某工具,也可以捆绑销售。比如,黄油加注,就可以搭配黄油枪;现在,一些企业推广60L产品,为方便客户加注机油,就可以赠送移动式加油车,也可以买多少桶机油,免费赠送。
6、赠销:这是我们经常使用的方法,买机油送体恤,用合成油送保温杯,都是这样的模式。其实,我们完全用赠品来吸引客户,实现更大的订单,比如,客户有5个维修工,就可以用“2箱送1件工装”的噱头,让客户把平常几件的订单,提升到10件;你可以根据利润空间,测算举升机、抽油机对应多少数量或金额。
7、预销:让客户先付钱再发货,甚至延期发货。不要觉得不可能,一些季节性的产品,比如防冻液,一般在9月份就开始做活动,真正发货,一般要到10月底,甚至更晚,但客户提前预订,可以享受特价或特殊政策;对一些紧俏产品,或者调价,我们都可以用预收定价的模式,锁定未来的销量。比如2018年,年初一轮调价,年中又一轮调价,客户为避免损失,只好囤货。
我们不要计较某个产品是否赚钱,而要从整体是否赚钱,客户终身价值来考虑。成交和不成交的区别是:一个是客户,一个潜在客户。成交,大于成交额。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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