战略 第28页

1、花心，才是顾客的天性。很多理论都会谈及顾客忠诚度。事实上，顾客不会忠诚于任何品牌，以前买诺基亚，智能手机一问世，转身就买苹果了。现实中，顾客只忠诚于自己，花心才是顾客的天性。没有一分钱动摇不了的忠诚，别说购物，就是所谓的夫妻也是如此，这是润道学院成立20年来的感触。所有的品牌都有做大的可能，所有的大牌有朝一日也会被新兴力量取代。没有哪一个企业强大到不能去挑战，也没有哪个品牌弱小到不能去竞争。2、用户画像是伪命题。理论上，告诉我们用户画像，什么职业特征、心理特征、个性特点、...

1、喝茅台，很多人会发朋友圈，喝其他一般酒的则很少会发。抽紫南京的把烟盒摆桌上，抽红南京的会把烟放进口袋。有一款耳机会显示歌词，那是显摆给别人看的。结论：外显型消费产品一定要品牌化。如烟酒茶手机汽车奢侈品，必须放大品牌符号。隐性消费场景的产品，如内衣药品家具，精力应放到渠道和促销上。2、颜值即正义，好看就是生产力。爱美之心人皆有之，所以美业是长青产业。结论：美好美好，美就是好。产品的包装要美，品牌的名称要美，文章的标题要美。没有诱人的容颜，有趣的灵魂在成功的路上要多挣扎很多年...

1、消费者“害怕改变”，所以营销要顺应消费者认知，白开水凉白开就好卖，而黑机油、石墨烯机油就很难打开市场。2、消费者“害怕繁琐”，所以营销要通俗易懂、简单直接，高大上的东西让人看不懂，别1234去罗列，只会让消费者拒之千里。3、消费者“讨厌说教”，所以营销要多谈用户利益和好处，越是高科技的产品，越要说的通俗易懂，乔布斯做到了用小学生的话讲解高数。4、消费者“害怕被坑”，所以营销要货真价实，透明消费，清晰购买，7天无责退货，退货免运费受欢迎。5、消费者“需要安全”，所以营销要摆...

1、以前写东西追求有没有文采、做设计是不是高雅，现在只看够不够通俗，能不能卖货，毕竟芸芸众生大都是俗人。2、以前刚入行时，会觉得做好某个单一要素就能救企业于水火，现在觉得一切企业的成功都是系统制胜，营销只是品牌的一个组成部分。3、以前做方案总想体现自己的策划很高明，现在做方案务求让顾客觉得自己很高明，把方案变成客户心中所想，他才会鼎力支持。4、以前做提炼总喜欢强调产品的特色、优势，现在更喜欢谈顾客需求和顾客利益，比用户稍微超前一步，解决他们的痛点，而不是自嗨。5、以前喜欢聊战...

第一种，利用信息不对称。利用顾客不了解产品专业信息，通过强大的包装和销售能力，蒙蔽顾客的眼睛，然后影响顾客的心智，操控顾客的决策。比如背背佳、E人E本、小罐茶、8848等，还有三株、红帽、脑白金等保健品，大都是夸大其词来忽悠消费者。第二种，努力让信息对称。让产品售前咨询、售中体验、售后服务等一切信息全部透明化，让顾客清清楚楚的选择、明明白白的消费。现在的电商，已经把很多产品的神秘面纱揭开，一些线下品牌也打穿了品牌的神秘性，比如瑞幸，把所谓白领生活撕下遮羞布，还原为咖啡的本质，...

我知道广告浪费了一半，可不知道哪一半浪费了。其实，很多企业的广告浪费在哪里，很浅显，他们的广告浪费在广告语上了！空洞无物的广告，白白花费巨资投放。好的广告，最基本的是把品牌名嵌入进入。1、降低传播成本。一句话出来，就要让大家知道是什么品牌，卖什么产品，这是广告最基本的要求。反之，如果一句广告语很成功，但人们都不知道是什么品牌，那是失败的广告。比如，“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”，你就想不起是什么品牌，对不对？那再经典有啥用！同样，“爱情恒久远，一颗永流传”是不是卖钻石的都...

现在随着科技的发展以及移动互联网的普及，大多数人都在使用手机来获取信息，那么，作为润滑油企业可能都会疑问，现在企业建站方面，自己有没有必要直接放弃掉电脑端，直接选择公众号或小程序，那不是省钱省力了吗？还真不行。如果您的行业是针对广大老百姓的行业，比如说：生活服务、家政服务、搬家开锁等行业，确实是可以选择不做PC站，因为你的潜在客户基本上不会用电脑去搜索，也无需了解你公司的全貌。但是如果您的客户是企业类型，那么就要慎重考虑了，他们对供应商合作商需要更多的考评，企业采购人员也会用...

汽车服务世界是一个普及门店运营的网站，在2023年2月份开始，关闭了PC网站，通过微信公众号传递最新动态和活动安排，但微信传递信息片面话，人们很难一眼洞察企业的全貌，只能靠零星的新闻来拼凑企业印象。受汽车服务时间关闭站点的影响，AC汽车也在3月份左右停止了官网的更新，也是全面转向公众号，但很快就发现了公众号的缺陷，在7月份左右恢复了官网的正常更新，读者可以通过首页就知道AC在做什么，有什么重要的活动等，一清二楚，无需在公众号里找不同的菜单或翻阅新闻。汽车服务世界经过大半年的测...

很多油企或品牌觉得手机媒体发达的今天，做个公众号就可以了，没有必要做PC端官网，如果你审视下公众号就会发现，除了3个菜单和子目录外，客户只能通过你过往发布的内容来拼凑企业印象，而PC短却可以全面、系统的占线出来，可以为企业和用户提供多种优势和价值：1、全面的覆盖范围：PC端官网可以提供更全面的覆盖范围，涵盖更广泛的内容和功能。通过PC端官网，企业可以展示完整的产品信息、服务、历史、文化等，同时也可以提供更丰富的交互和功能，如在线购物、社区论坛等。2、强大的可访问性：PC端官网...

2023年就要过去了，润滑油企业到了收官阶段，一些职业经理人各种原因下也开始琢磨或实施跳槽事宜，但今年在整个大环境下，大部分润滑油企业经营并不理想，龙蟠、中晟、康普顿等财报也体现了出来，价格倒挂的局面下也催生了越来越多的渠道商、配件商开始打造自己的品牌，这些新兴品牌反而开始了招兵买马，作为跳槽的职业经理人该如何走过关键的前3个月呢？跳槽目标有两种，一种的有工厂的品牌，一种是没工厂的轻品牌，有工厂的企业实力方面比较雄厚些，至少有耐心给你3-6个月的过渡期，而轻品牌本身就是轻资产...