1年进店车辆1500+，服务车主3000+，他怎么做到的

好车，豪车……如此火爆场面，在长春市二道区太原东街拉雅养车门店尽收眼底！很难想象，这仅仅是开业满一年的门店，一年的时间，创造骄人业绩，累计进店保养车辆高达1500+，服务车主3000人以上！这家门店，打造周围三公里范围内超高服务标准、产品质量有保证的专业汽车保养门店！
业主：杜中山，土生土长的东北人，豪爽、大气的东北男人性格在杜总身上体现得淋漓尽致。业主们亲切的称杜总为杜哥。杜哥经过多年来的社会打拼，积累了丰富的社会资源和人力资源，出于对汽车的热爱以及汽车后市场的期盼，经过慎重的考察和了解后，杜哥最终选择了加盟拉雅养车。
1、门店的服务氛围：门店的服务氛围，指的是门店整体的服务细节所带给消费者的服务体验。这里不仅仅是包含商品的交易、技术服务提供等，还有好多的细节，都会给消费者带来不同的消费体验。接待流程、施工细节流程、服务流程、结算流程、售后服务流程，每一点上都面面俱到，同时更注重细节体验，门店的卫生环境管理、音乐、茶、饮品、糕点果盘等这些影响到客户消费心情的体验，每一项都落实到位。
2、选人、用人：培养人是一件花时间、花心思的事情，要做到一个能挣到钱的汽修门店业主，不仅会修车、养车，更要会“修人”“养人”，不仅要懂车，更要懂人，门店的人员结构、配置，各岗位人员的专业培训，这些非常重要。在用人之初，选人才是关键，员工必须要在拥有良好的价值观的前提下，才能予以重任。服务行业诚信很重要，让员工讲诚信，学做人，帮助员工树立良好的职业前景，有梦想，有事业心，在此基础上设立门店良好的选拔制度，让员工把店当成自己的店来服务车主，这个才是门店未来发展的关键。
3、专业的设备干专业的事，好马必须配好鞍：车辆更新换代快，技术理念不断创新，作为一家专业的汽车养护门店，杜哥认为，当客户有保养养护等需求的时候，我们不能告诉弄不了，门店的技术支撑固然重要，但好马必须配好鞍，专业的设备才能干专业的事情，以此同样体现门店的专业水准。在杜哥店中各种豪车电脑检测仪、五探头四轮定位仪、全自动扒胎机、自动变速箱、冷却液、刹车油交换机等这些设备的应用，也为杜哥的门店积累了不少的客户粉丝，操作简单、方便、省时最重要不损伤车辆，价格合适，车主没有理由不接受。
4、心得：在拉雅养车经营一年的时间里，这家店从无到有，成为车主口碑中的佼佼者。杜哥把店当成自己的孩子一样，店里的每一砖一瓦都倾注了杜哥好多的心血，高标准的服务，以及稳定可靠的产品质量是杜哥继续做大做强的动力。杜哥经常开玩笑的说：“开这个店其实就是在玩一个游戏，我和我的员工们都是游戏的参与者，在这个游戏里面，大家会玩的很开心，很刺激，而且会玩的很好，当然在游戏的过程中也会有各种困难，但是，我们一路打拼，过关斩将，这才正是我们团队的价值所在，所以我们一定会玩得很好、玩得最强！”
成功永远都是留给有准备的人。杜哥成功的背后掩藏了无数的辛苦和付出，也代表着无数拉雅人勇于向困难挑战的精神。在这个拉雅大家庭中，我们彼此尊重、平等、有爱、有健康、有包容、理解，这些都建立在全体拉雅人拥有一个共同的梦想，打造人车健康新生活的目标之上！为此，全体拉雅人会一直努力着，奋斗着！