老板误区：过于强硬，唯业绩结果论英雄

概述：很多高管，加入新团队，都会“新官上任三把火”。面对公司高期望的压力，想急于求成，快速拿到结果。这样，往往适得其反。其实，这类问题，在新晋主管上，也同样会发生。新官上任，源于公司的信任，总会想着急于证明自己，急于出成绩。喜欢用职权来压服下属，听自己的指挥。自己是领导，都得听你的，对不听话的员工利用职权…

很多高管，加入新团队，都会“新官上任三把火”。面对公司高期望的压力，想急于求成，快速拿到结果。这样，往往适得其反。
其实，这类问题，在新晋主管上，也同样会发生。新官上任，源于公司的信任，总会想着急于证明自己，急于出成绩。喜欢用职权来压服下属，听自己的指挥。自己是领导，都得听你的，对不听话的员工利用职权来压服。你之所以能被提拔，是因为你自身的能力强。
很多新晋销售主管，在刚开始，都会不理解员工在能力、心态上的不足。不愿意帮助看不上的团队成员，只会以权压人。你做业务时，是不是也曾经说过：我有几个质量很好的客户，只要把这几个客户抓住就会有业绩。真的是这样吗？真的会如你所愿吗？这样的想法，其实会存在三大问题。
第一，每个人的销售的技能不同，对客户的判断有高有低，你认为的好客户，未必是真正的好客户。
第二，只要客户没打款，就会存在变数。嘴上说得好好的，到最后未必能成交。
第三，如果只追这几个客户，就算当期的目标完成了，下个月怎么办？
当你拿不到结果时，你是不是也会抱怨。不用想，你晋升成主管后，你也会这么做。只会用结果，来衡量员工的能力水平，基本上，就跟监工差不多。
如果你要解决，核心就是要关注过程。比如你今天在杭州出差，员工在北京上班，你要怎么管他的过程？就是要靠共享信息系统，每天进行追踪：今天客户拜访了几家，帮他解决了哪些问题？对方kp是谁，打了多少个电话？打电话过程中，推荐产品了几次？目前的进展如何，今天拿到了什么样的结果？为什么业绩有下降？下降的原因，是什么？如果下降了，是心态出现了问题，还是能力问题、态度问题？
好的结果，必须要有好的过程。不要一看到员工业绩上不去，就大发脾气。骂员工，或者空喊加油，给不出实质性的方法，只会秋后算账。如果你有10个员工，那就关注他们每一个人的过程。