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润道学院:与客户互加微信时,谁扫谁更为合适?

2023.08.06 | 润道 | 1079次围观

微信已经成为销售人员的主要沟通工具,那么,在展会、论坛、拜访场景中,销售员在与客户互加好友时,谁添加谁更好好呢?是给客户说“扫您下,添加下微信”,还是说“能否麻烦您,扫下我微信”,从实践来看,让客户扫你是最使用也最快捷的。
1、客户扫你,只需要一个动作,扫了你之后,你通过一下甚至直接通过就搞定,客户只需要扫一下这一个动作就全部搞定。而我扫对方的二维码需要对方找出自己的二维码,等你扫一扫,最后还要通过。我们要把方便直接留给了客户,利人利己。
润道学院:与客户互加微信时,谁扫谁更为合适?
2、如果你扫客户,客户如果没通过还要再提醒他,有些他对你印象不是特别好的话,可能就会说稍后通过,这一稍后可能就直接不通过了,等于白白浪费了互加好友的机会,相对来说他麻烦,你也没有了主动权,所以在相互添加时尽量让客户扫你,节约彼此的时间,又不容易丢失客户。
3、对方扫你后,你可以进行一次轻量级的互动,加深印象。比如,编辑一条信息,包括你的名字,电话号码,公司,职务等等,有了这条信息,对方以后有需要时,只要一搜索就能把你找出来。比如我就会发这样的4行内容:南京润道-张金荣(加个线条,方便区分公司和姓名);电话号码;帮助年销2000万左右的润滑油企业/品牌,3年亿6年3亿;网址。这个内容,最好收藏起来,随时可以发给客户,无需现场编辑。
你可能要问,在论坛上,大咖发言或露面,有时候会公开二维码,可能一下子收到了几百条相同的申请,你被加上的概率太低了。别急,这时候,我们写一条有特色的申请信息:刚刚聆听了您的发言,想和您探讨下,请通过,你名字。这样,是不是更容易从数百条申请中脱颖而出,成功被加上呢?
如果方便的话,也可以想办法在加客户好友时,顺便要到客户的电话,这样就有了双层保险,万一因沟通不到位,客户一生气就把你删除了,后面想要再联系却没了入口,所以能要到客户电话时,尽量要到客户电话,但记住不要随意乱打客户电话,以免引起客户反感。
想实现最好的添加效果,你还要做这几个动作:把“加我为朋友时需要验证”关闭,这样,对方扫描你好,就能直接通过;把“添加我的方式”可以全部开通,微信号、手机号、QQ号、群聊、二维码、名片;现场和客户确认添加信息,免得对方只扫描,不添加;如果当天添加的好友较多,一定要把新客户置顶,等晚上在注意修改客户的备注;推荐的备注格式是:对方公司或品牌的简称-名字,添加上标签,方便今后区分;在日常生活里,对客户的朋友圈,不定期文字点评,而不是简单的点赞,这样,你就可以单独出现在朋友圈下面。

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