营销 第99页

润滑油圈内总有人抱怨：“我们产品的价格明明已经很合理了，可客户为什么还是觉得很贵？”对于这个问题的答案，很多人会认为这可能是自己的产品价格定得还是太高了，于是又降价，甚至是以成本价出售，导致最后的收益不容乐观。客户觉得某个产品贵，大部分情况并不是由于该产品真的贵了——这是客户把该产品和默认参照物进行对比出来的感受结果。默认参照物是指大部分客户在做出购买选择前时心理会有一个默认的参照物进行对比。因此，想要在不改变产品标价和产品价值的情况下让客户更愿意购买你的产品，要转变客户的默...

汽服门店会员卡类大致分充值卡、次数卡、年卡（包括月卡、季度卡），并且会如会员制那样，附加各种权益，以增加卡的价值，当然，这个卡不一定非要制作成实体卡，或许是虚拟卡。1、充值卡：类似充值会员制（笔者个人观点不建议做充值卡），充值卡（或充值会员制）有个BUG，比如充值卡充10000元送2000元充值金额，这其实是一种变相的打折，但是门店又经常会组织各种促销活动，这样就会变成“折上折”，就是打折后又打折。如果你限定充值金额不能用于购买促销打折商品，那么对于客户来说，充不充值又有多大...

套餐和卡，很容易混淆，但其实还是不一样的，至少在汽服这个行业。卡的设置，基本上是刚需搭非刚需，但套餐不是，套餐可以是很随意的各种组合。当然，套餐内的项目还是有关联性更好（比如刹车养护套餐中包含刹车油，这是有关联性，但如果刹车养护套餐中包含防冻液，那就莫名其妙了）。卡、会员制的销售，是一个长期性的营销行为，内容和价格不宜频繁变动。那么对应比如季节、节假日、或者年度的分阶段，就可以使用套餐销售的方式，但是设计的时候要注意整个价格体系和附加权益，不要与卡、会员制互相冲突，造成比如套...

互联网的好处是打破了时空的障碍，产品的性价比用户能第一时间进行线上的交流和测评。今天一个客户来店里洗车，你卖给他一个添加剂，按照厂家教给你的话术可以节省多少多少油耗，结果人家车主就是在化工厂上班的买回去用了之后发现并没有什么卵用，于是研究了一下产品的成分，然后又用咨询了一下做发动机研发的老同学，发现这根本就是虚假宣传嘛！人家回来找你退钱算是轻的，人家不在乎这点小钱所以不找你退，而是直接写一篇有关XX品牌添加剂骗局的技术文发到汽车之家上，告诉大家千万别被这家店坑，结果这篇文章被...

这个方法常见于中国各个行业的巨头们，常用的品牌话术是“领军者”、“销量领先”。把“领导者”挂到嘴边，是基于用户的从众心理，当一样东西有更多人选择，一般意味着它的质量和服务更靠谱。但你发现没有？国外的领军者们很少标榜自己是领军者。我们回忆一下，宝洁、Nike、KFC、可口可乐……他们在广告中强调过自己的销量问题吗？为什么国外的大品牌不这么做？因为对于任何事物而言，选择它的人越多，它的个性感知力就越差。而个性在某种意义上，就是小众的代名词。很多这么做的企业，可能搞错了用户对“销量...

请大家往前走，顺着我手指的方向，我们看到三排储罐和一排卧罐，这是用于调和生产的周转灌区，我们最主要的基础原料储存区在金华铁路局下属的良贸山货场，具有2万吨的储存能力，这里结合生产需要的周转储罐共11个常规品种，小一点的200吨，大一点的300吨，11个罐合计2600吨。白色塑料卧罐是临时安置储存季节性乙二醇原料，丹弗厂区二期工程改扩建已计划挪移固定安置20个这样的卧罐。走进厂区大门，右边一个80吨，左边一个30吨调和罐，顺着左边方向我们看到7个10吨的调和罐一字排开，这里有最...

此次去威宁，简单总结一下工作情况，和大家分享一下：威宁的客户李总主要是做拖拉机配件，往乡镇送货（经常拉一车的配件下去乡镇，然后送两天，在乡镇上过夜），两个月前做了路驰润滑油，李总的润滑油主要是让他的小舅子卢总负责，卢总是90后，很年轻，做润滑油才2个月，不是很懂润滑油。之前我们下去之前一直是和李总联系的，确认的信息，但是到了威宁李总才说让卢总做，他不管。由于卢总没来听过我们的课程，所以对我们的操作模式完全不清楚，当天去的时候，李总去乡下送配件了，没在店里，所以用了4个小时给他...

越来越多的汽服终端为减少资金占用，开始采用小批量、多批次的订货模式，在日常拜访中，销售代表怎么做好客户拜访和服务呢？1、准备工作：个人仪表上最好穿工装，外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、皮鞋要擦亮、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净不留长指甲；检查客户资料，日常订购产品种类、数量、客户人员名单等；产品生动化材料，品牌贴纸、海报、单页、价格牌、促销牌等；干净的抹布、双面胶、绳子等，用来帮助小店清洁陈列产品。2、检查户外广告：到达门店后，要首先检查张贴店外的广告贴纸，重...

一些中小品牌或厂家在产品招商或开发新市场时，为了取悦或取信于经销商，有时候不得不给予“铺底”，达到快速招商或开发新市场的目的，那么，如何避免在今后中途停止合作而导致的产品流失、坏账、呆账呢，免得“赔了夫人又折兵”：1、三个准则①、涵盖准则：铺货政策部分所占比例一定要是在产品毛利率范围内的，也即所谓的“羊毛要出在羊身上”。比如，产品毛利率是30%，给予经销商铺底政策就不能超过这个限度，要完全是涵盖在毛利率中，避免折本。在实际执行中，对新客户前3批都给予铺底，经销商订货越多，获得...

你想实现什么，就考核什么，厂商之间也是如此，用不同的利益来调动经销商，从而实现经销商的经营引导，在实际运作中，一般把对经销商的激励分为四种：1、时间奖励：时间奖励是企业为均衡产品淡旺季利益，使经销商形成持续利益追求而采用的一种方式，一般分月、季、年或者为特殊目标市场而设定时段奖励、时间扣，与功能奖励配合起来运用；在市场待殊时期，为合理运用经销商时间和资金资源也可以单独使用。时间奖励一般分常规性持续激励与目标性暂时激励。要把握好目标性暂时激励的时段，特别是对二批商的激励，一般在...