运营 第14页
都要签合同了客户突然说：再便宜点吧！怎么办？
你是否经常遇到这样的情况，就是已经到了签合同的阶段，客户客突然说：你再便宜点吧，便宜点我现在就下单！这个时候一脸蒙逼的你该怎么办呢？费半天劲就要煮熟的鸭子当人不想让它非了，可公司的价格变动都有个范畴，前面七七八八谈的已经到了底线，几乎没有了空间。有的销售说：真的不能再便宜了，价格已经到底了；不能便宜…
工业油销售，多结交小人物才能办大事
工业油和车用油销售完全不同，车用油注重市场运作是一对多，而工业油重载个人能力是一对一，不是简单的一个销售对一个客户，有可能面对一个客户多个部门的人，包括决策、采购、使用、财务、内线等，新客户我们一无所知，这时候就要靠内线给我们提供信息，而这个信息提供者不一定深处高位，甚至可能是微末职位，甚至是普普通…
先苦后甜，让客户记住你的好，是市场运营的基本法
你是否发现，现在很多酒店的前台开始摆放薄荷糖、热茶，这样，你入住、退房时就不会无聊的等待，还有的酒店给你赠送身份证保护套；去宜家时，走半天买个小东西、吃肉丸，最后来个1元的冰淇淋，感觉挺爽；到广州长隆欢乐世界，你玩的累死累活，然后一场精彩的歌舞让你忘记一切，觉得值…老话说的升米恩，就是微小的甜头反而…
朋友圈少晒客户签单/发货现场，多发客户收益
经常看到润滑油营销人在朋友圈发这样的内容：某地客户发货一车，某客户和我们签单，某客户又订货了…这样做没问题，体现了自己的产品受欢迎，公司合作靠谱，但是，这实际是典型的秀肌肉，属于硬广告，而客户为什么选择你，你给客户创造了什么，却只字不提，属于典型的浪费了一半的广告。如果你想利用朋友圈来做销售，那么发…
私域靠的不是运营，而是能否为用户创造价值
现在的私域很时髦，但不管抖音直播、小红书种草、软文推广的最终目的还是建立微信群，也就是我们常说的：私域的尽头是微信。那么一个好的微信群，靠的是什么？是运营还是产品或服务？每人的答案不同，润道学院认为：好的微信群在于提供价值。家里有子女的人都懂得，你是不是把学校群、班级群，甚至家长群置顶，生怕错过通知…
企业要输出卖货的内容，而不是写干货的作家
在我们润道学院发展过程中，我犯过很多严重的错误，包括做大而全的商务网站，运营多个行业网站等待，但最大的错误就是：只要持续输出干货内容，吸引到足够多的关注，就可以获得企业认可，获得营销咨询订单。这种想法，看似符合逻辑，但真的这么做过，就会发现其中全是“陷阱”。曲高和寡，越干的内容能吸引的读者越少，而大…
营销是产品驱动，还是设计驱动？
苹果的乔布斯说：很多人都以为设计就是外观，其实，这些只是一部分，设计是How it works，也就是，产品是如何运转的？产品设计不仅仅是外形，而是对商品整体的控制，是对需求的满足。一个产品的设计，需要考虑到目标人群、产品定位、应用场景、销售场景、收益曲线等多种因素才能下手，简单的一个增减都会涉及到…
电销效果一般！？只因为：6个人，月销不到30万
新电销，是润道学院这几年所倡导的，是因为现在人工费用高企、差旅费用居高不下，一个销售人员，一个月算上基本工资、养老费用、差旅费用动辄1.5万，只有对应15万左右的销量才能承受，而用新电销，不仅可以降低基本工资，还减少甚至无需出差。能认识到这个问题的，不仅是我们，也有一些企业提前觉醒了，开始采用电销模…
朋友圈就是用来打广告的？大错特错
朋友圈就是你的名片，它能够快速传达你的职业身份和业务范围。只要客户点开你的朋友圈，就能在三秒钟内看出你是做什么的，你的业务是什么。很多人以为，朋友圈就是用来打广告的，让自己的朋友圈变成一个广告栏，那就大错特错了。正确的操作是，朋友圈内容与业务相关，但绝不泛滥，主要靠价值吸引。少即是多，质量胜于数量。…
我们是解决需求的销售，不是一问一答的客服
恕我直言：大部分的销售不是在做销售，而是在做客服。对方一上来，问你产品价格，产品形式，产品服务，你们一来一回后，对方说了句谢谢，就没有下文了。你还很不解，对方不是蛮有意向的吗？这里，整个过程，你没有任何一个点抓住对方，全程都是对方带着你走，你并没有引导对方到你的节奏中来，所以你当了一回客服。…
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