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这6条避免被汽车换油中心加盟忽悠

2023.08.28 | 润道 | 1448次围观

润滑油是个传统行业,但换油中心加盟却是近两年才兴起的,究其原因很重要是受制于4S店的“霸王条款”:不用4S店润滑油就拒绝维保。而随着2016年元旦实施新的《机动车维修管理规定》废除这一“霸王条款”,换油中心加盟也将迎来真正的狂欢盛宴。
刚需也是巨大的引擎。据公安部交管局统计,截至2015年底,中国汽车保有量1.72亿辆(其中40个城市保有量超过100万辆),且每年还在以不低于2000万辆的速度猛增。润滑油作为每辆车的必需品,巨大的前景钱景都不言而喻。因此,市面也扎堆涌现了许多换油中心品牌,纷纷抢滩润滑油市场。
鱼龙混杂、尚未出现垄断性领导品牌,越混沌状态越能“野蛮生长”、发展速度惊人,不得不说,这是当前换油中心加盟的现状,却也是朝阳行业的特性。抓住商机很重要,选对品牌更是重中之重。因为投资有风险,未必是“品牌”就能保证良好的投资回报,你需要慧眼识好品牌。那么,如何选对加盟?以笔者多年的从业经验来看,投资换油中心需要掌握这六条行业铁律,严防被忽悠。
1、不要看门店数量,要看油品质量:很多投资者选品牌加盟就是看门店数量的,谁店多就加盟谁。店多就是实力强吗?投资如果真能这样“一刀切”,那就不会有“生意失败家道中落受尽世人白眼”这样凉薄的故事了。很多时候,你看到的并不是事情的全部,而是别人特意给你看到的部分。
有些品牌为了快速扩张,盲目追求开店数量,设计了拓店及多店奖励政策,一种是加盟商劝说他人加盟即可获得高额佣金(甚至比自己开店赚的还多),使得有些店老板刻意制造假象吹嘘自己的店大赚特赚,以拉人加盟;一种是以开分店越多上市后可获分红就越多,马上就能成为千万富翁、亿万富翁,以后靠股票获利即可相当十倍百倍的开店收益,使得一些加盟商倾财开分店,往往尚未看到上市的曙光,就关门大吉了。这种种逐利忘本的拓店模式,最终吃亏的还是加盟店老板。
那么,开一个换油店最重要的“本”是什么?油品质量!这才是一个换油店立足的根本。那些真正有实力、有底气的品牌,从来都是敢于“说”油的,他们的油有很先进的技术依托,有很强的研发能力,也有权威机构的认证和荣誉,这也是为什么美孚、壳牌、嘉实多这样的大品牌从来都是直接宣传机油,却很少拿门店数量说事的原因。
我们把目光再放远一点,来看看美国家喻户晓的汽车零部件连锁品牌NAPA,它是美国汽车后市场的四大连锁巨头之一(其他三个是AAP、AutoZone和AutoZone)。NAPA=汽车零部件,这在美国是很多车主的共识,人们购买汽车零部件几乎都会一致认定NAPA的连锁店。而NAPA真正直营的门店数量却是四巨头中最少的,但过硬的产品质量却让NAPA拥有极高的美誉度,其他三巨头无出其右。
好产品会说话。换油中心的服务半径通常就是三公里左右,做的都是街坊邻里的生意,只有真正做好油的品牌才会形成良好口碑,获得顾客信任,也直接影响着加盟店的长远利益。所以,加盟换油店需选择那些真正做好油并拥有强大技术能力的品牌。
2、不要看是否有生产基地,要看生产基地的布局:对于汽车换油品牌来说,通常通过两种方式来建生产基地:一是自建工厂,二是整合生产工厂,前一种是否一定比后一种靠谱、高明?
举个例子,苹果产品受到了全世界消费者的追捧,全球各地果粉们通宵排队等待新一代iPhone发售或AppleStore开业的新闻不绝于耳,是的,“真爱粉”的狂热你不懂。可你能想到吗?这个堪称“最昂贵的苹果”并没有自建工厂,所有的生产环节都是整合外包工厂,由此打造出一条全球产业链,绑定了如富士康这样全球最顶尖的制造业企业,打造了强大的苹果帝国,而耐克运动鞋、小米手机、Thinkpad电脑都是如此。
这是一个资源整合的时代,是否建有生产基地并不能证明一个品牌的实力,反而,若能让最顶尖的生产企业为其服务,从而构建起从生产到物流配送的完善产业链的品牌才是最可怕的。
那么,就国内来看,何为最顶尖的机油生产企业?业内人士都知道,润滑油产品是由基础油+添加剂合成的,但目前中国的原油资源匮乏、开采成本高企,品质最好且性价比最高的基础油都是由国外进口,然后在国内灌装生产销售的。海路运输无疑是最佳选择。由此,生产基地的沿海布局是一个国内顶尖生产企业的必备条件。它们的生产基地大都建在海路运输发达的沿海地区,借助得天独厚的地理位置得以快速发展。而那些建在内陆的换油品牌工厂,鼓吹能制造出品质过硬又性价比高的机油产品,纯粹是胡扯,首先它的基础油就不可能是从国外进口的最好油品,就算是,光运输成本一条就吃不消,最终还是要转嫁给加盟商和消费者,不可能有高性价比。
此外,也要注意生产工厂的设备配置、生产能力、以及品质监控系统、物流仓储配送等综合实力。有些人看到某个品牌有工厂就匆匆选择加盟,后来才发现这只不过是仅有一套生产装置、产能不过百吨的小厂,与至少几十万吨产能,拥有全球顶尖生产设备、系统品质监控系统的大厂根本不是一个档次。
投资者需要谨记:生产基地的布局决定了一个换油品牌的竞争优势,直接影响了其未来的发展前景,是衡量品牌实力很重要的一个指标。所以,加盟前,一定要多走走,多看看,眼见为实。
3、不要看“说得多好”,要看是否经得起现场检验:有心找项目的投资者,相信已经看过市面上五花八门的招商宣传信息了,大概都有这种感觉:看得越多越深入,发现当中的水分越多。有些品牌为了吸引投资者,网站做得美轮美奂,广告宣传漫天飞,销售人员也总会无限夸大自己品牌的优势,实际上呢,一点都经不起现实的检验。
“说得多好”没用,可以看得到的检验才是真的好。没有真东西就不要忽悠人,是骡子是马拉出来遛遛就知道。说自己产品技术等级高的,如何证明?那就体验体验。做个实验,或者办个拉力赛,用别家的机油跟你家的机油亲手操作下,亲身体验过,效果如何,一目了然;说自己门店盈利能力强的,那就现场考察考察,从门面装修的质感到陈列视觉,从施工设备到店员服务水平,再到服务项目,都亲身体验感受过,是否真能吸引客流,一看便知。
所以说,经得起真实体验的品牌比任何的夸夸其谈都更有说服力。毕竟,实践是检验真理的唯一标准。更重要的是,通过真实的体验、互动,可以带来更多的客流,而客流之间的口口相传,可以形成良好的口碑传播,那么投资的“钱景”自然值得期待。
4、不要看品牌知名度,要看整体连锁运营能力:有些机油品牌名气很大,产品在消费者当中耳熟能详,以致市场上“李鬼”横行,假货不断。但能做好一款产品的品牌,往往做不好连锁换油店。
比如,肯德基是目前中国炸鸡店的代名词,其英文名Kentucky Fried Chicken直译就是肯德基炸鸡。但在肯德基进入中国之前,做老北京鸡肉卷的店铺比比皆是,可做得了炸鸡,却做不了肯德基,为什么?因为没有一个做得了肯德基的体系,一个具备强大连锁运营能力的体系。
有些品牌加盟准入门槛很低,做加盟只是换个门头招牌,内在的模式还是传统进货,仍然是简单的进货与卖货过程。只是换了店招、店面形象,其本身根本不具备连锁的真实功能,没有运营支持,这些品牌店与专业换油店之间差了N个汽修厂。
还有一类品牌店,对加盟店的支持多是“动口不动手”,承诺人员支持、服务支持等,多为招商的说辞。比如,没有选址专员实地考察,仅仅是总部传过来的几个选址标准(说不定你百度下也能找到),使得加盟商从找店始就一筹莫展,耗时耗力。甚至也没有店面督导,不能进行专业的开店指导,而所谓的人员支持,就是区域经理走马观花的来催促订货而已。所谓的连锁,连而不锁,经营全看加盟商本领。
毫无疑问,这些品牌的换油店根本不具备连锁的能。连锁的本质是什么?就是能实现标准化、专业化、统一化“整店输出”的连锁运营能力,能帮助加盟店从店面选址、建店装修、设备配置、产品知识、技术培训、拓客引流、运营管理等进行一体化输出,让毫无经验的投资者也能快速入行经营和盈利,这才能体现一个换油品牌真正的强大。
5、不要看门店面积大小,要看差异化营销模式:此前有个朋友很兴奋地告诉我,自己有意向加盟某个换油品牌,因为这个品牌高端大气上档次,开的都是面积很大的店,一看就非常有实力,问我加盟这个品牌有没问题。
只看门店面积大小,就用来判断一个品牌的实力,是门外汉容易犯的错误。对于加盟商来说,面积大意味着什么?那就是更多的房租、水电费、员工成本支出等,总之,方方面面的支出都更多,那些硬性要求加盟店大面积、多工位操作的品牌,根本就是只追求总部利润,不管加盟店的死活。投资者看起来加盟了一个高大上的“大品牌”,其实是自己承担了几乎所有的经营风险。
面积大小不能解决客流问题。真正从加盟店利益考虑、想做长远平台的品牌应该是能用差异化的营销模式来帮助加盟店引流拓客、建立美誉度,由此带来源源不断的客流,来保障加盟店的持续盈利能力。
特别是现在这样一个互联网+时代,仅用传统换油店千篇一律的促销卖货形式显然已经过时了。从十年前的QQ、八年前的淘宝、六年前的微博、三年前的微信……时代在变,人们的消费方式也在变。在移动互联网时代的新玩法必然是联通“店商”与“电商”,像业内做得较好的品牌波仕卡,运用了微信群控系统引流、朋友圈营销、社群思维纳客等移动营销方式,帮助加盟商集客,送客到店,营销更精准,也更为顾客所接受。
当然,投资是一件很私人的事情,有些人认为自己资金实力雄厚就爱开大店,那也无可厚非。但需要注意的是,店铺的大小只是一个载体,营销模式则体现的是一个品牌的思维与创新能力,能否适应市场日新月异的变化的能力。这才是一个品牌最可贵的资产。
6、不要只看专业度,更要关注客户体验感:专业度很重要,但专业解决不了真实的盈利。满足客户的体验感才会带来消费的黏度,让门店持续盈利。消费体验的优劣才是一个品牌强弱的真正体现。
有这样一个故事:老先生想找餐厅接班人,向候选三个年轻人提了这样一个问题“是先有鸡还是先有蛋?”第一个年轻人说,先有鸡;第二个年轻人说,先有蛋。第三个年轻人回答,客户的需求是什么,那就是先有什么。瞧,三个年轻人的高下立见。
那么,对于换油店来说,满足客户的体验感体现在哪里?一是用标准、统一的服务流程输出,以及仪器的运用、专业技术的配合、环境的享受、服务的贴心等等,用整个的服务过程来打动顾客;二就是像上面故事所说的,洞察需求。比如,有些品牌利用微信微博等新媒体来聚拢会员客户,建立点对点的交流,关注他们的“一颦一眸”,将“送油上门”等会员尊享服务做到超出期待的贴心,很受客户赞赏;有些品牌在门店内提供免费的“美式自主洗车”服务,将门店打造成亲子教育基地,抓住了现代人工作繁忙疏于亲子教育的痛点,为门店制造了免费的流量入口,最终植入“免费的才是昂贵的”的盈利来源。
用户体验是服务行业的核心竞争力。投资项目只看专业不重视用户体验无疑是以偏概全,当然,要给客户完美体验并非易事,而能这样做的品牌绝对是深谙市场、了解消费者的,投资者选择品牌时应该多留意下这样的品牌。
如果你有耐心看到这里,说明你真是有很大的决心想加入换油中心行业。凡事预则立,不预则废。有充足的准备功夫是迈向成功的第一步。

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