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因为要省钱进你的店,而不是因为穷才进你的店

2023.08.24 | 润道 | 1330次围观

消费降级的核心原因是:客户可支配的收入减少了,但惯性的消费习惯依旧希望能使用高品质的产品,背后是优质低价,同样的品质更实惠的价格,用户不再为虚荣买单,可以说,客户需要的购物体验不是“便宜和low”,而是“便宜且高级”,Low指的环境脏乱差,高级不一定代表装修很豪华,而是要有一定设计感、不low,进去这种店不丢人。
因为要省钱进你的店,而不是因为穷才进你的店
用户是因为希望省钱进你的店,但不希望被人认为是没钱进你的店。用户不是要便宜货,而是要占便宜。低价竞争不是核心竞争力,而低成本运营带来的低价才是!同样的品质,9.9还是29,用户眼睛是雪亮的,所以,瑞幸2023上半年营收、利润到超越了星巴克,背后是高效的运营和规模化优势。
会员制的奥特乐门店装修其实非常简洁,一眼看上去就知道装修投入很低的,但是他们通过有效的设计、陈列,使得门店的体验感很好,且一点也不low,反倒是有点高级和逼格,这就是水平。
包括咱们说瑞幸咖啡,瑞幸其实本质是性价比,特别是瑞幸刚出来的时候,VS星巴克的定位和定价,瑞幸性价比得一塌糊涂,但是瑞幸low么,会给顾客有任何廉价感么,其实不会,低价,但没有廉价感。就像我们喝可乐,绝对不会有廉价感;喝农夫山泉也不比依云没面子。
我们把店搞得像样一点,要让客户知道,他是因为聪明才来我的店、因为我们可以让他省钱,但是千万别让顾客进店时有那种恐惧,恐惧被人认为是因为穷、因为没钱才来我们的门店。低价和廉价感,是两回事。当然,做好不容易,有很多办法和路径,我们这里还有很多案例和经验打法。

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标签: 终端设计
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