2023.08.08 | 润道 | 972次围观
1、建群前先拉人:这一点可能我们很多老板常规化的做法是,先拉一些关系不是太好的或者层次不是太高的客户进来试试水。大家都知人以群分、物以类聚;你拉进来的人对你店的信任度不是太高,或者觉得你店里的服务一般的时候,可想而知,他身边的好朋友对你这个店的认知度和认可度也不会高到哪里去,这样的人群其实就是你日后运营社群的定时炸弹。那建群初期应该拉哪些人呢?尽量拉你的忠诚用户进群,这一点要切记。
2、设定群规:当拉新人进群时,一定要有验证且通过审核后方可入群;不允许成员之间互相加微信;不允许任何人在群内发与本次内容不相关的任何广告。
3、群内成员安排:车间主管、技术主管、服务顾问、店长、保险专员,这几位成员分别负责解决对应版块群内成员问出的相应问题;每个群内再安排几个托,让群主发信息的时候有人回复,特别是在活动的时候。
4、建群注意事项:群消息一定要及时回复,随时维护门店形象,做到绝对专业;每个群再把托培养出来,让你的发的信息有人回复,特别是活动期间;车间维修实况和客户见证第1天发1-2条就够了,千万不要刷屏。
本站365724.COM公众号:nj365724,愿景:读润滑学院,学品牌运营,做亿元企业。所有内容不构成投资、实操建议,风险自负。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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