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所有的客户引流背后,其实都是价格战

2023.08.08 | 润道 | 1181次围观

汽车后市场进入互联网时代这么多年,大家伙其实发现,早期的汽车类电商平台,比如X虎,其实没有自己的流量,得上天猫京东等头部平台上去抢。从前还有专门帮平台刷流量的活,后来发现这些刷来的流量啥都不是,于是只好老老实实上头部平台去抢流量,一顿操作猛如虎,还得回归价格战。
平台一需要流量诱惑门店加入,二需要流量卡门店脖子,但其实平台自身也没有流量,或者这个流量不是那么好转化的,那就只好价格战,有良心的平台薅资本的羊毛给门店点补贴,没良心的平台直接上去就是王八拳,引流成本门店自己承担。
所以,今年的X猫开城,同行们会惊讶的发现,加盟商新店开业,统统都是在耍王八拳,而且效果还不如江南大爷会江北盒子党,说好的高科技呢?说好的品牌效应呢?
不服气咱们来比划比划,同样的给平台的加盟费服务费这个费那个费给我,看我能给你多少流量?绝壁比平台给的还多。
相对于流量的认知,行业内的更迫切的需求,其实还是对于门店运营管理的提升。
集客导流,其实只是运营的开始,进店之后,怎么锁定,怎么转化,怎么留存,怎么提升客户的服务体验,怎么在客户出店后保持黏性?
以上是门店更深层次的需求,相对于集客导流的价格战,满足更深层次的需求,才能体现平台真正的实力。
汽服门店的运营,汽服连锁门店的运营,其实整个行业在做的,真的不多,能够真正深入的,更是少之又少,平台这种一贯以轻资产,一力破十会,一个点撬动整个面的生物,更是不会在这上面花心思花功夫花代价。
这也是很多行业内优质门店,不愿意加入平台的原因。
优质门店,不缺流量,别提什么卡脖子,线下打工仔的破事,哥哥压根不缺客户,你得拿出真本事,真心实意,大家不是不愿意往前看,能做到优质门店,都是优胜汰劣出来的。
哪个是目光短浅之辈?上门来讨论,连个行业基本常识,基本规则都不懂,满嘴高大上,不时冒几句英文,张嘴NAPA,闭嘴MVP,就能充大尾巴狼?你忽悠谁呐?
搞到最后,加盟费也收不起,还倒贴装修,倒贴监控,倒贴铺货,简直是带坏风气啊。
运营很重,需要的很多,这也是很多同行头疼的问题。行业以前是野蛮生长,所以缺乏培育运营人才的土壤。汽配汽服,都是脏活累活,底层逻辑,灰色地带,各种坑数不胜数。
高端人才,向往的是写字楼,雀巢咖啡,超短裙妹子,轻松写意的生活。行业普遍大众的收入水平,原本就不高,笔者经常给同行开玩笑:想当年(十年前),咱们的前台妹子还能招聘个大学毕业盘靓条顺的美眉,这几年,只要是个人都成。
单个门店,甚至多个门店,是支撑不起一个完整运营团队费用的,也很难培养出精英运营人才。所以,想提升行业门店整体的运营水平,也只能指望头部,平台。

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标签: 终端连锁
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