润道 第225页

每年一季度为基础保养需求高峰，2023年1月，疫情恢复叠加春节假期影响，基础保养进厂台次占比超35%，达近2年峰值。大众、别克等汽车品牌进入独立售后进行基础保养的意愿较高，且进厂意愿呈增强趋势； 对比之下，长安、五菱等进入独立售后基础保养意愿较弱，且在持续下降。近3年，基础保养间隔月份数逐年延长，但保养间隔里程数无显著变化。车主年行驶里程出现下降的趋势。2022年的数据显示，车主平均里程不足1万公里。究其原因，城市短途出行用新能源车、公共交通体系的完善都有关系。保养手册建议1...

2022年5月17日，一款透明玻璃瓶中装着一整根人参的黄色饮品放上了川渝地区罗森便利店的货架，售价19.9元一瓶，第二瓶只需5元。仅仅1天，首批1万瓶一整根人参水全线脱销，2个月后日产10万瓶，这期间“一整根”所有营销费用总共就花了1万块。也因此，“一整根”的爆火被奉为一场奇迹，一场教科书式的快消品案例。“一整根”产品推广上，借助了人们根深蒂固的常识：人参大补，并充分利用包装来体现出来。整个透明包装，没有像其他矿泉水饮料一样，要么前后标签，要么整圈包裹标签，而是很窄的黑白标签...

在润滑油圈里如果说谁写文章又快又好，我敢自吹自擂的，仅出版的文字的就超过300万，至于平常写的软文、感悟怎么也有2000万文字。一些企业也认识到软文对品牌的影响力，那么，企业官网/公众号的软文有没有必要坚持日更呢？我认为，品牌的成长分为萌芽期、成长期、成熟期，软文也暗合这个规律：1、新手期的建议做到日更，尽快把故事、理念、产品、政策等做全面的介绍，也能让客户来了后能看到企业欣欣向荣，而不是空洞洞的没有内容，也可以填补一些机油知识、保养知识。像统一在2015-2017年这3年里...

老板文化就是企业文化，这是大部分民营企业的真实写照。比如说老板喜欢读书和运动，这是老板的个人偏好。但是，老板却把自己的个人偏好，设置成了KPI，强加给了每个员工。他要求每个员工每年必须看100本书，而且看完之后还要手写500字以上的心得。比起阅读，更让员工痛苦的是运动任务。每个月还必须跑100公里，而且必须上传keep轨迹。某老板喜欢练太极，然后，每月末都举办一次太极比赛，看谁动作、姿势、套路漂亮；某老板喜欢站桩，冬练三九夏练三伏，很好，强身健体，可让公司员工每天上午站桩半小...

在如今消费疲软的时代，企业迫切需要提振业绩，而私域只被视为另一种获取销售的新增渠道。实际操中，投入的成本远远超出预期，而消费者的活跃度却在以一种麻木不仁的状态下回应着企业的各种活动：稍加刺激，他们动动；不再刺激，便死寂一片。我们不妨自问一下，我们进行私域经营的目的，难道不是想要吸引那些“最忠诚”或“最熟悉我们”的用户，然后将他们转化为忠实的消费者吗？即使我们内心想着“长期经营消费者”，背后的潜台词恐怕也是“长期收割消费者”。企业的私域，除去那些表面的温柔糖衣，实质上还是：快来...

如今是一个社会化媒体的时代，万物皆媒介，包装即营销。没有一个行业例外，就拿昆仑来说，从弧形瓶到易拉罐，再到塑料弧形瓶，从昵称瓶、歌词瓶到台词瓶、摩登城市瓶，再到反转瓶、心愿瓶等等，这些包装已经成为可口可乐特有的传播媒介，是可口可乐进行品牌营销和社会化传播的一个重要切口。尽管我们都知道这是“新瓶装老酒”，却总也抵挡不住“新瓶”的魅力，那么，这背后到底是什么逻辑呢？首先，对品牌来说，相较于其他的营销方式，包装创意是最简单的，它们的诞生往往是结合当时当下消费者的需求而产生的，比如易...

现在很多品牌都在说上直播，上电商，以为是直播这个模式让企业把产品卖出去了，其实不是的，直播的本质其实还是产品。如果产品价格偏高，直播也是卖不出去的。虽然这两年直播经济很火，但其实从中长期来看，直播这种模式或电商这种模式，从本质上会让很多品牌慢慢消亡。为什么说消亡，其实直播和电商本质上是一样的，都是不让中间商赚差价的模式。绕开这些传统渠道的经销商，表面上看，工厂直接到用户，消费者获利了，实际上会给企业甚至整个行业带来很多负面影响。首先是线上和线下渠道的割裂：很多企业一旦做线上新...

logo作为企业接触消费者的第一张名片，无疑也是极为重要的一张名片。首先，logo具有高辨识度和可识别性，是品牌的视觉标识，可以帮助消费者迅速辨识和识别品牌，帮助品牌与竞争对手区分开来。其次，logo是品牌形象的重要组成部分。一个好的logo可以传达品牌的价值观、个性和特点，能够引发消费者的情感共鸣，并建立起品牌与消费者之间的情感链接。最后，logo有利于提升用户信任和企业专业形象。一个精心设计的Logo可以传达品牌的专业性、可靠性和稳定性。在潜在客户中建立信任和好感。品牌应...

私域，它是最接近一个真实的人的地方，它是要符合人和人之间的真实情感需求的。私域的审美不是只有好看那么简单，它大致包括：符合阅读习惯，接近人的生活，缓解用户情绪。1、符合阅读习惯：人对于高频率出现的大致感官上差不多的东西容易视觉疲劳，从而产生厌倦感，比如相同色系的图片、差不多的字样，发内容的时候，不要每一条都搞成九宫格。紧密相连的图片不要都是同样的色系，比如不要一直都是产品配图，也不要文案里全是各种颜文字符号排版，看得人密密麻麻，无法呼吸。2、接近大多数人的生活：图片拍出来，往...

大部分商家都知道差评的力量，一条差评给商家带来的损失，十条好评都难以抵消，尤其对于新品来说，差评率一旦飚高，这新品很难再赢的消费者。因此商家总是希望用户在完成购买后给自己来个好评，很多商家会使用五星好评返红包或现金的手段来减少差评。商家使用好评返利的策略利用了承诺与一致性原则。承诺与一致性是指人们在做出一个承诺后，会倾向于保持自己的一致性，即使这个承诺是被诱导出来的。商家给消费者返红包的条件，就是要求他们带图五星好评，这就相当于让他们做出一个承诺，说自己买到的商品是好的。当消...