永远不要和消费者作对的6个法则

1、不要耽误消费者的时间（忙）感悟：直接告诉我，跟我有什么关系，对我有什么好处？别拐着弯说废话。
2、不要消耗消费者的大脑（累）感悟：直接说人话，不要让我猜，不要让我想，简单直接，我没时间听你解释。
3、不要逆着消费者的情绪（烦）感悟：人民群众不需要真相，群众只需要情绪；群众不需要一种理，群众需要一片心。
4、不要欺骗消费者的口袋（宰）感悟：货真价实永远是商业的王道，靠缺斤短两、靠以次充好、靠以假乱真，那是骗子。
5、不要拒绝消费者的授权（怕）感悟：所谓嫌货才是买货人，营销就是要解决消费者的“要”和“怕”，消费者每一次提问就是购买信号的授权，要解决。
6、不要低估消费者的智商（信）感悟：不要用你自己都不相信的话，自己都打动不了的话，去忽悠消费者，永远先问自己，先感动自己，是我我会掏钱吗？