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在润滑油销售中，销售代表和客户讨价还价是常有的事情，客户希望便宜些，销售人员希望多赚点。为促成成交，讨价还价方式，不外乎两种让价形式。第一种是给客户让价100，第二次继续让价100，最后一次让价100，然后说这是底限了；第二种则是给客户让价100，第二次让价50，最后一次让价30，说到了底限。你看哪一种能谈判方法能成功呢？第二种方法我称之为“挤牙膏”法，即首先作一个大的让步，如果客户有要求，再作一次小的让步，客户如果仍然有要求，最后再给客户一次微小的让步。同时在让步的过程中，...

关于销售技巧方面的文章，我这四五年里写的很少了，一直认为这是最初级的生存技能，但在润滑油协会的年会上，在走访诸多企业的过程中，尤其是在马石油新闻发布会上，很多经销商还是反映，现在润滑油行业介绍销售技能方面的文章几乎没有，希望有人能给总结整理一下，小的不才，根据笔者多年来的自身经历和感悟，做一个简单介绍。1、你是专家客户才是买家：新任销售代表，首先要学习与自己销售产品有关的专业知识，这其中包含了产品的知识，诸如产品的性能、规格、特点、卖点、优点、缺点、执行标准、检测报告、质量好...

近日，某润滑油企业市场部的一朋友来电，询问我们：我看到很多大企业都在搞路演，公司老板也有这个打算，可了解下，组织路演活动投入不菲，而回报则难以估算，我不知道十分应该做，或者给老板如何提议。百晓生答复：你好，现在壳牌、美孚、长城、嘉实多、统一，引航都在搞路演活动，在经销商中引起了不小的反响，可以说在很大程度上也切实给经销商带来了销量的提升，并且对品牌的提升有了很好的宣传效果，但是，路演也暴露了以下几个问题。1、投入巨大：活动需要投入的人力、物力太大，很难形成连续性，一旦活动停止...

曾经有这样的一个寓言故事，我很喜欢。骆驼在垂暮之年，又一次穿越了号称“死亡之海”的千力沙漠，凯旋归来。马和驴请老英雄去介绍一下经验。“其实没什么好说的，”老骆驼说：“认准目标，耐住性子，一步一步往前走，就到达目的地了。”“就这些？没有了？”马和驴问道。“没有了，就这些。”“哎！”马说：“我以为他能说出些惊人的话来，谁知道简简单单三言两语就完了。”“一点也不精彩，令人失望！”驴也深有同感。行动加坚持，我觉得这是这个寓言的全部。其实，想想哪一件事不是需要行动和坚持呢？把平凡的事坚...

一说到客户分类，就有人就会想到什么“二八”定律，其实这是个最容易让人误解的定律，因为，“二八定律”是事后的统计，没有辛苦的努力，就没有客户，何来的客户大小。润道认为，所有的销售过程都是一个流水线运作模型，我们通过努力一次次跟客户交流，一步步把真正的客户输送过来，变成我们的签约客户，而客户的划分则可根据流水线的环节分四类：1、潜在客户：很多人认为潜在客户就是所有用润滑油的客户，我不这么认为，没有一个产品可以满足所有客户的，及时是“壳多美”，他们也有自己的群体划分，比如你是一个普...

润滑油属易耗品，但又有功能属性，不同于快速消费品和耐用品，即需要宣传也需要解读，笔者根据多年的销售经验结合润滑油产品的特性，总结出润滑油经销商终端经营八卦如下：1、陈列生动化：经销商有自己的商店，产品陈列是影响销量的最直接的因素之一。陈列的生动化就是让产品在商店里“动起来”，让你的主推品牌做到用户一进店就能看得见（眼球动起来），也让你的主推品牌做到用户摸得着（手动起来）；人的视觉习惯是进店第一眼向右看，所以陈列时充分考虑这一点，把主推品牌放置于显眼位置；人的消费习惯往往图方便...

在产品导入区域市场的过程中，首次的铺货效果如何？能否达到预期目标？往往是决定着产品在区域市场成败的最重要的因素之一。因此，如何最有效的完成铺货？铺货的技巧和要点是什么？1、面不够广，市场销量停滞不前：区域市场销量的总和，是由区域市场上所有的终端店累积实现的。而当铺货在区域市场上的广度不够时，累积的销量无疑是很少的。其次，当铺货的广度不够时，在区域市场上面上的影响力也会比较缺乏，用户能见度低，因此对终端店的拉动作用也会比较有限。当然，我们在这里并不是说在铺货过程中对终端不加选择...

进来，不少代理商询问我们，为什么现在有不少从来没有听说过的润滑油牌子上了央视，还有的找冠军运动员做代言，为此，我们就此问题采访了“润滑油商情网”的首席顾问张金荣老师，张老师认为基本上是以下四种情况。1、塑造品牌：这样的品牌有长城、昆仑、壳牌、统一、嘉实多等知名品牌，他们现在的广告并不是希望获取多少销售上的提升，而是不断告知消费者：我们在发展，我们很好。如果他们没有广告出现，消费者就会产生类似“是不是这个品牌出现了问题”这样的疑虑，这也是这些中外品牌参加相关展会的目的：不断曝光...

这句话完整的说法是：优秀的销售人员是招来的，而不是培训出来的。有经验的销售管理人员都会明白我的意思。如果你也做过10年的销售，认识不同行业的数百个销售人员，你也会和我一样，一眼就可以判断一个人是否适合做销售。一般的惯例，新人有三个月的试用期，然而对于销售人员来说，一个月，甚至一个星期够了。优秀的销售人员有一个共同的特点：他们一开始就会表现出他们的优秀！慢热的销售人员不是没有，但他们一定不属于最优秀的那一群。普遍的现象是，优秀的销售人员往往会在一个新环境中迅速脱颖而出，不管有没...

前两天，和一山东某个颇具“实力”的润滑油企业副总交流，他准备近期离开企业，言语中透露着无奈，“市场部有总监，销售部有总监，现在又有一个暂无职务的‘高手’来临，我到底算是什么？”，更让其遗憾的是，其提出的县级市场策略，也受到了销售部，尤其是老板的质疑。他从加盟该企业，到萌生退意，接近一年，我记得在去年和他初次见面的时候，就提醒他说，不管你能力多高，能在一个新兴企业担任高层一年是很不容易的，当时和其交流了一个多小时，从其性格和市场看法上，我说你最好做好一年左右就会被离职的可能。不...