润道 第250页

很多销售在给客户介绍卖点的时候 ，总是喋喋不休说一箩筐，自以为卖点说得越多越好，其它，当你说完的时候，客户也没有记住你前面到底说了些什么。言多必失，解读产品抓住客户的核心需求即可。而从产品的角度讲，过多赘述卖点，其实毫无意义。你的“卖点”永远只有三个：产品属性、优势和顾客利益，如果你能逻辑清晰的传递给客户，你就能很好地俘获客户的心。1、产品属性：我们经常在销售过程种说的质量好、效果好、节能环保、安全性好等这样的词是不是产品的好处?卖点是从这些“好处”往前倒推，比如你是不是想告...

如何将客户长期留住，转化为店内的忠诚客户，这是每一个门店业主做梦都在想的事情，也只有做到的业主才能把生意做好。留客，讲究的是新客户的留住。好的形象，专业的服务，高品质的维修，才能留客。1、客户的感官体验：客户体验最开始就是感官印象。门店的门头和店内环境是否整洁大方，工具摆放是否整齐，地面是否整洁，员工工装是否干净，精神面貌如何，都会影响到客户对店面的第一印象。第一印象好了，客户在店内的感觉就会很好，这也是为什么小拇指花功夫在门店形象上。现在很多传统修理厂往往拥有多年经营历史，...

有句话叫做“选择大于努力”，销售人员在找客户时，不能无头苍蝇一样，要有选择的找客户，提高成功率，避免无端浪费时间。原则是：不找最大多，也不找最小的，要找最“不服不忿”的。很多汽修门店有扎堆现象，就是一条街上，会有多家门店集中在一起，甚至形成汽修一条街，在这个时候，我们该找哪些门店谈合作，成功的几率更大呢？首先、我们要知道，大品牌只所以成为大品牌，就是终端众多，但这也意味着，终端的机油产品同质化，甚至恶性竞争，甚至很多相邻店面都挂着“壳多美”的门头，卖着同样的产品，终端也很痛苦...

近日，某润滑油企业市场部的一朋友来电，询问我们：我看到很多大企业都在搞路演，公司老板也有这个打算，可了解下，组织路演活动投入不菲，而回报则难以估算，我不知道是否应该做，或者给老板如何提议。百晓生答复：你好，现在壳牌、美孚、长城、嘉实多、统一，引航都在搞路演活动，在经销商中引起了不小的反响，可以说在很大程度上也切实给经销商带来了销量的提升，并且对品牌的提升有了很好的宣传效果，但是，路演也暴露了以下几个问题。1、投入巨大：活动需要投入的人力、物力太大，很难形成连续性，一旦活动停止...

案例：我去一个头部企业做培训，他把去年的经销商返利合同拿出来，我一看，晕了：经销商返利计算公式用小4号字在A4纸上打印了一行还带拐弯（什么经销商第一季度的高端油销量×30％，减去第二季度特价油的销量×20％，完了再乘1.5倍完了再加……），我说：“我怎么看不懂你这公式啊”。他说：“那就对了”——大家明白里面的意思了吗，经销商为什么砸价，就是因为他们太清楚自己的底板价了，这个公司把经销商的计算模式搞得很复杂，很多经销商也不知道年底能拿多少钱，砸价就相对少了。更绝的是这个公司把年...

2021年，润滑油行业掀起换门头行动，就是通过终端形象店升级，提示品牌影响力，有的还借此输出“连锁”概念。那么，换门头政策怎么落地呢？原则：标准不是死的，一定要结合实际情况来判断是否值得做门头。在以往，门头大都用喷绘布，每平价格有限，一般说15元左右，只要加钢架的，才会贵一些，由于价格实惠，企业对门店做门头的要求是来者不拒，“挂上呗”成了口头禅。但现在，随着市容管理，终端的要求也越来越高，从喷绘，逐步发展到发光字、霓虹灯、铝塑板、亚克力、PVC雕刻等，色彩越来越鲜亮，但价格也...

客户在买东西时，其实是有花钱压力的，内心也在嘀咕：我是否买对了。我们做销售的，要尽可能减少客户的压力，让压力一点点来，最好，习惯性的确认签单。让客户从最简单的确认开始，一路认可后就是签单。在攻单过程中，经常与客户说我们有供应商服务商，不要丧失信心，显示生活中，很多小三居然把婚姻这样的牢固的利益合同都能更改，看看他们怎么做的：我一见到你，就觉得你是我见到的最有效的男人。（充分赞美客户）能陪我一起吃过饭吗，人家很不开心。（让客户充满保护欲，顺便拉进客户关系）和我在一期开心吗？只要...

骗子有两种，一种是纯骗子，一开始就是来设局骗钱的；还有一种叫准骗子，他们不是完全的骗子，刚开始时，也想正儿八经的做企业，手里也有个看起来不错的产品，后来出于经营不善或是管理不善，生意做不下去了，老板自个收拾收拾跑路了，至于外面的这些加盟者或是经销商也就不管了，留下一堆待退货物，待核销的费用，及无数的空头支票。准骗子在启动阶段大多实力有限，没有实体，没有场地，后续乏力，又不敢以实际面目示人，于是就设法拉个虎皮当大旗，把自己包装一下，希望能唬住经销商，成功的实现空手套白狼，当然，...

这几年，润滑油企业越来越重视门头的改造，龙蟠2021年投入巨资、康普顿也在不断焕新、统一体量大，更换升级更多，但我们在更换门头时，却进入了一个误区，那就是把门店搞的像机油专卖店。我们是卖油的，给客户做门头，当然要宣传我们，没错，但门店是做汽车维修的，如果门店没有生意，我们的机油卖给谁呢？我们做门头的本意，就是要帮助门店从对手中脱颖而出。现实中，我们经常遇到这样的场景，就是路过某个店的门口不敢进，因为搞不清楚它是做什么的，客户只好选择回避或拒绝。尤其是理发店，有的装修很豪华，门...

年轻人是花钱最多的年龄段，要买房供车，还要谈女朋友，钱总不够花的，有些人就在下班后看网约车或送外卖，也有的做其他兼职，这样的年轻人值得称赞。但做和自己主业没有关联的事情，其实是浪费了时间，想增加收入，我们可以考虑做零售，想我们卖的机油，我们给门店100，门店大都要卖到200，甚至更多，为什么我们不能自己赚这个钱呢？汽机油更换，需要举升机，我们单枪匹马没有办法操作，也不能到客户的门店去吆喝；但柴机油，大部分司机会换油，掀起车头或打开盖子，就能换机油，而且，他们在等货拼货时，大都...