问题:我现在做的是一个国产定位的润滑油牌子,为了有个卖点,我采用了纳米技术,但发展三年多了,市场还是不死不活,每年销售还比不上一个大的润滑油代理商。
回答:在这里我不会正面告诉你应该怎么做,因为事实上你的产品你自己是最清楚的,所以我给你的具体意见往往并不适合你,我最多能起到的,只是帮助你找出问题,也就是说,我能做的只是帮你找到症结所在。
在这里我们举个例子,一台电视机,它拥有4个产品属性:必要属性、魅力属性、边缘属性、缺陷属性。
对于一台电视机,能看电视节目,显然是它的必要属性,而彩色电视机(在黑白电视为主流的时代)则是魅力属性(当然现在已经变成了必要属性了,这是可变的)。而像画中画、音响功能、游戏功能这种可有可无的功能,则是边缘属性。无法收看电视节目,则是必须要去掉的缺陷属性。
1、 必要属性:你说你的产品各指标都是符合有关标准的,部分性能还超越了“壳多美”,按我的理解就是产品能用,部分比较好,因为你添加了纳米,你说的部分应该是抗磨性能,也就是说作为润滑油产品,你的牌子基本上没有“产品缺陷”,属于可以正常使用的产品,但这样的产品在市场上遍地开花,依旧是毫无特色。
2、 魅力属性:你的“润滑油”有没有区别于其它“润滑油”的地方呢?这里面包括包装、名称、佐证,由于你没有提供更多的素材,所以具体的我不太了解,但是可以肯定,你的问题一定是出在这一块,你现在的主要思考方向,应该放在“提供别人没有,我有”的思考上。比如,当年统一润滑油针对司机油品知识匮乏而推出了各种各样的专用油一样,你的牌子一定要有自己的特色,我一直提倡“顺势而为”,其实就是顺应市场的走向做好提前量,比如今天合成油品已经被很多品牌来倡导了,但价格都高高在上,其实产品成本并没有那么高,能否像格兰仕微波炉一样,把市场上利润型的产品做成销量产品呢?我以前就提到了“错位竞争”,就是用成本差异微乎其微,但等级差异大的高等级产品来打击低等级产品,比如前几年市场主流产品是SG,我做的方案里面则用别人的利润型产品SJ和其它品牌的销量型产品SG竞争,而把SL等级做为利润型产品,形成绝对优势,对消费者而言是“性价比”更高,也体现了品牌的实力。形象的说,就是我把25吋彩电按21吋的价格卖!
3、 边缘属性:我们很多企业都喜欢给产品增加很多无谓的功能,最后把产品做成了“四不像”,润滑油企业则流行添加那么、离子、陶瓷等功能剂,对外的宣传是省油、抗磨、节能,却偏离了润滑油最基本的功能“润滑”,如同当年的国产手机一样,鼓吹样式花哨、功能众多,但最基本的“通讯”功能却不堪一击,华而不实。你的产品真的如同你所宣传的符合所有的标准吗?恐怕只有自己清楚。看看“壳多美”“城昆一”也没有鼓吹自己产品符合或超过多少标准。踏踏实实做好产品,少玩噱头。你说的“纳米”概念,我不赞同,就像今天你还说你的手机采用光能电池一样的可笑,也许就这一个你认为的闪光点,恰恰是你的滑铁卢。
4、 缺陷属性:任何产品千万不要有低级缺陷,比如手机掉线,电脑黑屏,彩电没声,这都是致命的。我们看到即使一些知名品牌的润滑油里面也经常有杂质,包装渗漏,纸箱破损,对大品牌来说,可以辩解为储运的疏忽,但对中小企业来说,消费者就认为你是偷工减料,从我们的统计来看,润滑油最怕的缺陷是:油桶里面漂浮的杂质、桶底凝聚的油泥、同批次颜色的不同。
一个润滑油牌子要想做好市场,最根本的是把“魅力属性”做好,“三分长相,七分打扮”,一定要把你的产品的独特魅力展示出来,展示的途径有:靓丽的包装,恰当的分类,独特的政策、另类的渠道。
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1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
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